J’ai pris des billets d’avion pour mon enfant et moi-même pour un départ de Lyon le 1er juillet 2019, or nous venons d’apprendre que le brevet national est décalé au 1er et 2 juillet 2019. Cette décision est venue bouleverser notre organisation car nous ne pouvons plus partir aux dates prévues, mon enfant passant le…
Nous avions souscrit un contrat de LOA d’une durée de 5 ans pour un téléviseur écran plat. La télévision est tombée en panne. J’ai donc sollicité le vendeur pour qu’il me la change (nous avions une extension de garantie) mais j’ai découvert que l’entreprise n’existait plus car elle a fait faillite. Le contrat prend fin…
J’ai fait changer ma chaudière le lundi 4 mars par un professionnel et mardi nous avons détecté une fuite de gaz. Toutes les maisons ont été évacuées; intervention des pompiers et de GRDF. Le prestataire n’a pu faire intervenir un technicien. Le technicien GRDF nous précise que nous avons eu de la chance que la…
Je suis locataire depuis près de 3 ans et je n’ai jamais eu aucun problème de règlement de mon loyer. Je payais par virement bancaire. L’an dernier après mon divorce, j’ai eu des difficultés financières, j’ai demandé de l’aide à ma famille. Ma mère a donc payé pour moi mon loyer du mois de mai…
Ma fille lors d’un voyage aux USA a dû se rendre à l’hôpital de Miami pour faire un examen suite à une suspicion de phlébite. Elle n’a pas été hospitalisée. La facture des examens est arrivée quelques semaines après son retour de voyage pour un total de plus de 3000 euros. Elle est étudiante et…
Il y a quelques années, j’ai ouvert une ligne Free Mobile à mon nom mais c’est mon oncle qui l’utilise. Aujourd’hui, je souhaite modifier le titulaire de la ligne téléphonique en mettant mon oncle, car les prélèvements sont effectués sur son compte bancaire. L’opérateur accepte uniquement la modification en cas de décès, mariage, divorce. A t-il…
Je viens d’acheter une voiture neuve de marque Mercedes. Au bout de 22 jours, j’ai subi une panne de la direction assistée, et impossible de la réparer faute de pièces: 10 jours d’attente minimum car la pièce a été commandée en Allemagne. Entre-temps le garage Mercedes me prête une petite voiture Smart dans laquelle je…
J’ai récemment essayé de participer à un concours du magazine Femina qui permettait de remporter des entrées au parc du Pouy du Fou. Ce concours était ouvert jusqu’au 27 mars 2019 à minuit. J’ai tenté de participer le 27 mars à 17h42 et ai reçu le message suivant: « le concours est terminé ». Merci de me…
Je viens d’effectuer une réservation de deux billets d’avion sur le site Travelgenio, (1400€). J’ai effectué le paiement en ligne et j’ai reçu une confirmation de réservation par mail. Mais mon paiement a été refusé, (plafond pour les paiement sur internet). Apres ce refus je me suis renseigné sur internet et il y a beaucoup…
Nous avons fait appel hier à l’entreprise Mercier Père et Fils située d’après les pages jaunes au 38 avenue Ardouin au Plessis-Trévise (94420) afin d’ avoir un devis pour changer un convecteur électrique qui ne fonctionnait plus. Un technicien est venu hier matin et a dit à mon mari que ce convecteur n’était plus fabriqué.…