Je suis allée au festival Aluna de Ruoms dans le but de voir la chanteuse LP mais celle-ci n’est pas venue. Il s’agit d’un festival donc il y avait d’autres artistes, en l’occurrence, c’est elle que je venais voir. J’ai contacté les organisateurs pour savoir ce qu’ils proposaient comme dédommagement (47€ la place), ils m’ont…
Depuis le 15 mai 2017, je demande à la poste de me rembourser la valeur de mon envoi par « lettre suivie » qui contenait treize chèques vacances d’une valeur de 10 euros chacun. Malheureusement, le destinataire de l’enveloppe, une agence de voyage, qui devait procéder à la réservation de mon billet de train pour Londres pour…
Je viens vers vous car j’avais un siphon à crème de la marque Sif, référence 906125, acheté il y a 3 ou 4 ans. Celui-ci m’a explosé dans la main laissant un trou dans mon plafond ainsi qu’une blessure à mon petit doigt. Dans l’explosion j’ai été éjecté en arrière et avec la force de l’explosion…
Je souhaiterais savoir s’il est légal pour un magasin de procéder un échange d’un produit acheté non soldé au prix d’un produit soldé pendant la période de soldes. Le 1er juin, j’ai acheté un vêtement à 140€ mais la taille ne convenait pas. Aujourd’hui pendant la période de soldes le produit est au prix de 70€,…
Je me permets de vous contacter afin d’avoir des renseignements concernant les recours possibles en cas de désaccord avec les responsables de mon club de sport. En effet, j’ai souscrit un contrat d’abonnement depuis le 7 juillet 2016 pour une durée initiale de 1 an renouvelable. Je précise que mon dossier d’inscription est à jour…
Nous nous sommes rendus au centre commercial Domus chez un cuisiniste professionnel Aviva. Il nous a fait signer le jour même un bon de commande pour une cuisine après conception de la cuisine en 3D. Il ne nous a laissé aucun temps de réflexion soi-disant parce que si nous ne concluions pas immédiatement, l’offre ne serait…
Mon frère a déposé un dossier de surendettement auprès de la banque de France qui a été accepté et validé par le TGI d’Angoulême le 28 août 2008. En février 2017, il reçoit des courriers d’Intrum Justitia lui réclamant le paiement de deux dettes contractées auprès de Franfinance. Or, celles-ci ont été annulées par la…
Grâce à la loi Macron j’ai donné mandat à ma banque Boursorama de rapatrier toute l’activité de mon autre banque Crédit du Nord qui a refusé de s’y plier sans raison. Le conseiller en agence m’a dit qu’il n’était pas au courant et que rien ne l’y obligeait. Dois je porter plainte et auprès de qui?…
Je suis abonnée à Canal+ depuis très longtemps, plus de 25 ans. Je désire résilier mon contrat mais Canal Plus me dit que je ne peux pas le faire avant janvier 2018. Je suis très étonnée car il me semble m’être abonnée en novembre, mais depuis le temps je me trompe peut être. Je croyais que…
Lors d’une émission télé j’ai entendu parler de l’illégalité de certains contrats crédits immobiliers dont les banques calculeraient le taux d’intérêt sur 360 jours dite « année lombarde » au lieu de 365 ou 366 jours qui correspond à une année civile. J’ai donc vérifié le contrat de crédit immobilier de mes parents signé en 2011,…
