J’ai réservé un véhicule du 23 au 25 septembre 2016 avec un retrait à l’aéroport de Marseille Marignane à 9h le 23 septembre et un retour le 25 septembre à 9h dans la ville d’Aix en Provence. Suite à ma réservation et à mon paiement de 55,38€ en ligne, j’ai eu la confirmation de ma…
Je sollicite votre conseil concernant un contrat d’allocation obsèques que mon père a souscrit en avril 1996, auprès de l’APICIL. Ce contrat garantit une allocation d’un certain montant en cas de décès du souscripteur (à l’époque 40 000F, soit l’équivalent de 6 100€), en fonction de la formule choisie pour une cotisation trimestrielle de 130€). Aujourd’hui, le montant de…
J’ai acheté une alliance il y a deux ans chez Cléor d’une valeur de 1000€. Au mois de juin j’ai été les revoir car j’ai perdu un diamant, ils ont envoyé l’alliance chez leur fournisseur qui estime que c’est de ma faute, suite à un choc sur l’alliance. Un mois après je retourne les voir car mon alliance…
Je prends contact avec vous pour vous signaler un problème d’étiquetage sur de la viande hachée maison vendue par le centre commercial Carrefour Market de Bréal sous Montfort. J’ai sollicité le service clientèle de cette chaîne de distribution qui a pris note de ma réclamation le 11 juin 2016 mais à ce jour ma demande est…
J’ai acheté une FORD Ka en 2013 qui affichait 28000 km, voiture utilisée pour usage urbain/péri urbain, travail/domicile. Elle roule moins de 10000 km par an. Pourtant la colonne de direction est à changer! Je n’ai plus de direction assistée, le volant est très dur et peu maniable, gênant ma conduite dans les ronds points et…
J’ai acheté un réfrigérateur haut de gamme il y a 3 ans et demi. Celui-ci vient de tomber en panne mais je n’arrive pas à trouver la pièce défectueuse (a priori il s’agit d’un problème de résistance), Je n’ai pas envie d’acheter un nouveau frigo car je n’ai plus les moyens aujourd’hui d’acquérir un réfrigérateur…
Français vivant au Mexique j´ai acheté les services de CV prémium le 16 juin 2016. Le site propose la rédaction d´un CV en 4 jours. Apres 4 semaines, je reçois enfin un e-mail me demandant 100 euros supplémentaires. Je réclame le remboursement qui m´est confirmé par écrit…Je n´ai toujours rien reçu à ce jour et…
Je me suis rendue dans un magasin Darty pour acheter une télévision. Je n’avais pas vraiment d’idée précise en tête mais je souhaitais avant tout acheter une télé qui dure. Ma précédente télévision est tombée en panne après 11 ans d’utilisation. J’ai fouillé partout mais je n’ai trouvé aucune information concernant la durée pendant laquelle…
L’opérateur Orange ne doit pas être le seul à le faire, mais il persévère à acheminer des messages frauduleux semblant réellement émaner de lui dans les boîtes de ses clients ! Lorsque l’on s’adresse à lui pour une réclamation, il répond que ce ne sont pas ses méthodes commerciales et qu’il faut faire très attention…
Suite a un appel téléphonique de mercredi 13 juillet 2016 on m’a vendu un produit à prendre pendant 3 mois tous les matins pour perdre du poids. J’ai fait un règlement de 75 euros en trois fois par carte bancaire le 13 juillet puis en août et en septembre. Je sors d’une opération et je pense…
