Je me tourne vers vous suite à un litige qui m’oppose à la société d’assurance YouDrive de Direct Assurance. Conformément à la loi Hamon, j’ai décidé de comparer les assurances auto et je me suis tourné vers YouDrive qui indiquait s’occuper de la résiliation auprès de mon assureur actuel. J’ai donc souscrit à leur contrat…
Nous sommes locataires d’une maison depuis le mois de septembre. Une location que nous avons trouvée avec des proprio arrangeants qui n’arrivaient pas à vendre leur maison et voulaient bien nous louer pour ne pas perdre l’année. Nous arrivions en dernière minute suite à une prise de poste dans l’enseignement de mon mari, sur une…
Il y a un an j’ai pu avoir une carte idtgvmax qui me permettait de voyager en illimité pour 60 euros par mois. Alors que j’ai reçu un échéancier pour 2017, le 2 Janvier (contrat sous tacite reconduction), Je reçois un mail me stipulant que cet abonnement s’arrête pour tous ces détenteurs (nous sommes 10000).…
Avec mon conjoint nous avons décidé de faire racheter son crédit immobilier CIC ce 3 janvier 2017 après une première entrevue mi-décembre 2016. La conseillère nous a alors remis une étude de financement stipulant un taux à 1,45% qui nous allait parfaitement et qui nous avait déjà été proposé en décembre. Nous avons donc accepté…
Depuis que nous avons résilié en octobre 2016 notre contrat auprès de SFR (en bonne et du forme et dans les délais,) il n’arrive pas une semaine sans que nous ayons un courrier nous réclamant du matériel. Le matériel a été rendu le 14 novembre 2016. Hier je reçois un autre courriel me réclamant un disque…
J’ai acheté un produit sur le site internet KIDITS. Or, le produit expédié (jeu de société) est en espagnol. J‘ai voulu le renvoyer, mais aucune adresse de renvoi n’est mentionnée sur le site, aucun numéro de téléphone n’est disponible et mes mails ne reçoivent pas de réponse. Pourriez-vous me guider dans les démarches ? Me…
En voulant faire racheter mon prêt immobilier je découvre les malversations du Credit Foncier qui a changé sans mon consentement le taux de mon crédit et mon tableau d’amortissement qui est rallongé de 5 ans. Le taux passe de 4 à 5.4 %. Je n’ai rien signé depuis les documents chez le notaire en 2007. Aujourd’hui…
La compagnie Flixbus n’a pas voulu nous rembourser notre trajet Paris-Bruxelles, d’un montant de trente quatre euros, alors que le bus n’est jamais passé à l’arrêt. Il y avait huit autres passagers dans la même situation. Au vu des réclamations qu’il y a sur leur page facebook, nous ne sommes pas les seuls, c’est pourquoi je…
En juin je fais une demande renouvellement de carte vitale sur le site Ameli. En attendant cette dernière, je télécharge un certificat d’affiliation pour lequel on me demande 1 euro que je verse par carte bleue sur le site sécurisé de la Sécurité sociale (cadenas présent). De retour de vacances, je constate que, depuis le…
Je vous envoie ce mail car je suis perdue et j’aurais besoin de conseils. J’ai réservé un chiot dans un élevage au prix de 800€ car il avait un petit souci de dentition. Cette particularité est indiquée dans le bon de commande signé avec l’éleveuse. Après visite chez le vétérinaire, l’éleveuse m’informe que le souci…