Nous avons acheté une cuisine, versé un acompte de 2100€, rempli une demande de crédit. Aucun document ne nous a été remis lors de la signature du crédit et rien n’a été spécifié sur le bon de commande. Après le passage du métreur (9 jours après), le cuisiniste a augmenté le prix de 400€! De…
Je suis tombée en panne vers Chambéry. Le premier garage a fait un diagnostic de panne (126€). J’ai fait remorquer mon véhicule au concessionnaire de la marque à Chartres qui a fait une recherche de la panne par endoscope (145€) pour me dire que le moteur était hors service. J’ai demandé une prise en charge…
J’ai remboursé entièrement et par anticipation un crédit à la consommation souscrit auprès d’un organisme. Or, celui-ci a continué à prélever les échéances sur mon compte bancaire dans les deux mois qui ont suivi le remboursement. Après plusieurs appels téléphoniques, et depuis maintenant 4 mois, je ne suis toujours pas remboursé par la société de…
Je viens d’être victime d’une arnaque de crédit entre particuliers. J’avais demandé, suite à des refus systématiques de banques, sur un site de prêts entre particuliers un crédit de 4000€ remboursable sur 60 mois. J’ai reçu une réponse positive après quelques échanges de mails. J’ai donc reçu un chèque de 8340€ au lieu de 4000€.…
Après m’avoir contacté par démarchage téléphonique, une société a réalisé à mon domicile l’installation d’équipements entrant dans le cadre de la rénovation énergétique (poêle à granulés et chauffe eau thermodynamique). Le représentant qui s’était présenté à mon domicile avant la réalisation des travaux nous avait clairement expliqué que ces travaux seraient couverts à 100% par…
J’ai commandé sur internet un séchoir à linge, pouvant aller jusqu’à 72 heures de livraison à domicile. Commande faite début novembre et jusqu’à aujourd’hui toujours pas de livraison. On ne me répond pas au téléphone, et mail. Que puis-je faire ? Léo répond : [box type= »shadow » ] Vous devez envoyer une lettre recommandée au cybervendeur…
Mon assureur m’envoie une lettre recommandée me spécifiant qu’il résilie mon assurance auto au 31 décembre 2015. Motif : fréquence des sinistres. Je suis chez cet assureur depuis 1998 ! Il a été très peu sollicité sauf en 2014 pour un changement de pare brise suite à une fissure et en 2013 j’ai eu un…
Entrée il y 34 ans dans un appartement, il ne fut délivré aucun état des lieux. Aujourd’hui peut-on demander à l’occupante quittant le logement une indemnité pour l’enlèvement d’objets qui se trouvaient présents dans le grenier? Léo répond: [box type= »shadow » ] S’il n’y a pas eu d’état des lieux d’entrée, le locataire est présumé avoir…
Je suis au chômage depuis plus d’un an et je touche à peine 54% de mon ancien salaire. J’ai demandé à ma mutuelle de mettre fin à mon contrat faute de moyens, mais elle n’a rien voulu savoir. Pourtant, sur le contrat d’adhésion, il est stipulé que la perte d’emploi est une raison suffisante pour…
Mon radiateur à gaz étant tombé en panne, j’ai demandé à une société spécialisée dans le service d’entretien de venir à mon domicile. Il suffisait juste de changer la bougie d’allumage. Première visite: 70,22 €. Deuxième visite avec remplacement de la bougie 163.90€ dont 78,80€ de bougie! J’ai regardé sur internet, le prix est de 14€!…
