Anciennement locataire à Belfort , mon ancien propriétaire garde une partie de ma caution. J’ai quitté les lieux début novembre 2023 et pour pouvoir régulariser ma facture d’eau, il a gardé une partie de ma caution. J’ai adressé plusieurs relances à l’agence de location et un courrier recommandé, mais en vain. Que puis-je faire? Léo…
Je me permets de vous contacter aujourd’hui afin de solliciter votre assistance dans le cadre d’un litige rencontré avec l’entreprise Val Thoiry. En septembre de l’année dernière, ma femme a reçu en cadeau une carte cadeau Val Thoiry d’une valeur de 150 euros. Malheureusement, nous avons récemment découvert que la carte était périmée au moment…
Nous avons séjourné dans un camping du 27 avril au 4 mai. Suite aux conditions météorologiques désastreuses et avec 5 enfants nous avons demandé à partir le vendredi au lieu du samedi. La gérante était d’accord en nous disant qu’elle ne pourrait pas faire le check out et que l’on laisse les clefs dans la…
Ayant acheté un bien sur le site Backmarket il y a de cela près d’un an, j’ai entamé une procédure de retour pour dysfonctionnement, le remboursement a été validé mais je n’ai reçu aucun virement de la part de la société. Backmarket me demande un document de la banque que cette dernière est incapable de…
J’ai un abonnement télépéage autoroute Fulli-Area depuis 2015 et j’ai reçu un mail le 26/02/2024 m’indiquant que mon contrat allait changer au 01/05/2024. J’ai donc appelé Fulli ce jour et le conseiller téléphonique m’a indiqué que j’allais payer l’abonnement au badge 5€ de plus par an mais surtout que la réduction sur mes trajets allait…
Je viens vers vous pour vous demander conseil. Ma fille, assurée au tiers pour sa voiture, s’est fait fracturée sa vitre de voiture. La réparation normalement va être prise en charge, mais à l’intérieur elle s’est fait voler son Mac Book et quelques affaires. Les effets personnels n’étaient pas pris en charge par l’assurance. Elle…
je fais partie des personnes impactées sur le problème de gasoil mélanger à l’eau dans les stations-service Leclerc en Gironde plus précisément à Sainte-Eulalie le 1Avril. Aujourd’hui Leclerc ne reconnaît pas de faille dans leur système pourtant nous sommes environ 80 personnes à être impacté, mon garagiste a bien constaté qu’il y avait de l’eau…
Je vous contacte car j’ai besoin d’aide concernant l’achat d’une trottinette. J’ai acheté une trottinette électrique Vsett 10+ 28 AH 60 volt en mars 2023 dans le magasin Alter Moove à Lille. Hier, j’ai rencontré un problème avec ma trottinette, celle-ci ne voulait plus démarrer et affichait un message d’erreur «E09». Après recherches, je me…
J’ai commandé un canapé sur internet qui n’est jamais arrivé. D’après le site du gouvernement, j’ai essayé de solliciter le chargeback auprès de ma banque et de visa mais ils me répondent que c’est un litige commercial et que donc ils ne remboursent pas. Sauf que sur le site il est bien inscrit que lorsque…
Je rencontre une difficulté avec mon couvreur qui me facture des prix que mes proches et moi-même considérons comme prohibitifs. Mon problème concerne une recherche de fuite au niveau du toit et cet entrepreneur n’a pas été en mesure de trouver l’origine du problème. C’est moi qui ai fini par l’orienter sur un point de…