J’aurais besoin de conseils au sujet d’un litige qui m’oppose à une assurance à laquelle je suis rattachée suite à l’achat d’une voiture d’occasion. Cette dernière, achetée en juin 2023, est en panne de ventilation. Le moteur du système ventilation est à changer. L’assurance refuse la prise en charge. Sachant que la panne est survenue…
Je viens de recevoir ma cotisation 2024 à ma mutuelle santé (CGRM) avec une augmentation de 60% par rapport à 2023! J’aurai voulu savoir si ce type d’augmentation est légale. Il me semble que la CGRM ne l’applique pas à tous les contrats mais seulement aux anciens contrats plus avantageux qu’ils cherchent ainsi à réduire.…
Je m’adresse à vous pour vous demander un conseil. Il y a deux semaines, j’ai payé une facture chez un garagiste. Sur la facture c’était marqué 668 euros et au moment de payer par carte bancaire, 608 euros m’ont été débités. Aujourd’hui, j’ai reçu un mail du garage disant qu’il s’était trompé au moment de…
Le mardi 3 octobre, j’ai acheté une manette Sony ps4 au Micromania de la ZAC « carrefour la croisette » à Charleville. En rentrant à mon domicile, situé à 20km, je teste cette manette (vendue batterie vide, naturellement) sur ma machine ps4 officielle Sony, et constate très rapidement un dysfonctionnement (problème de rechargement) de cette dernière, dû…
Il y a des bugs sur le site de SNCF et les erreurs du site ne sont pas prises en compte. J’ai eu un bug sur le site pour l’achat de 4 billets TER d’une valeur de 63 euros. J’ai effectué d’abord un premier achat qui n’a pas marché cause de bug sur le site…
Je devais partir vendredi dernier 20 octobre 2023 en Albanie pour 8 jours avec un groupe. Or, j’ai été empêché de prendre l’avion à Orly le vendredi matin avec Transavia car ma carte d’identité était périmée d’où la perte d’un séjour payé d’avance pour 1800€. Cette carte d’identité est encore valable 5 ans en France…
Je devais prendre un vol Tirana/Zurich puis Zurich/Paris avec la compagnie Swiss Airlines le 15 septembre à 10h. Le vol Tirana/Zurich a été retardé de 20min. Puis le vol Zurich/Paris initialement prévu à 12h55 a été reporté à 17h55 le même jour, mais je n’ai reçu qu’un mail seulement quelques heures plus tard pour m’en…
J’ai loué un véhicule dans une agence Avis de Chambéry et suite à un retard de 29 minutes l’agence a gardé la franchise de 300€. Pour faciliter le départ dans l’agence j’ai accepté de venir 15 minutes plus tôt sans qu’il me soit signalé que l’heure de remise du véhicule était avancé de 15 minutes.…
Il y a 2 ans, le 8 avril 2021 de cela maintenant, mon mari et moi avons décidé de faire installer des panneaux photovoltaïque avec la société Open Energie. La prise de rendez vous ainsi que la mise en place a été très rapide, à partir de là plus rien n’a suivi. Les panneaux sont…
Je suis dans l’incapacité de faire respecter mon droit d’opposition du transfert de mes données personnelles dans toutes les pharmacies autour de mon domicile car elles ont un contrat avec un data broker (en particulier IQVIA). Je me retrouve face au déni (vos données personnelles? ah bon?) ou encore des doubles transactions (la première étant…
