Suite à l’installation d’une pompe chaleur en août 2022, le commercial avait commencer à faire les démarches pour que nous puissions percevoir les aides d’état mais à ce jour nous avons toujours rien reçu malgré de nombreuses relances. Le commercial ne répond plus et nous sommes dans l’obligation de payer le crédit sans avoir eu…
J’ai eu un arrangement par un huissier pour payer 1000 euros par mois pour garder ma voiture. La somme totale est de 9000 euros. J’ai déjà donné 500 euros et ce mois-ci je n’arriverai pas à donner 1000 euros car je ne trouve pas de travail ou que des petites missions d’intérim. Quelles démarches puis-je…
Je vous sollicite aujourd’hui afin de connaître mes droits concernant une situation qui dure depuis 2 ans désormais. En effet, l’opérateur SFR m’a fiché Preventel à tort depuis le 19 juillet 2021 nous sommes aujourd’hui en août 2023 et je demeure fiché. J’avais contacté Préventel pour les alerter à ce sujet. J’avais été dirigé vers…
Suite à des rejets de prélèvements le mois dernier, la banque m’a prélevé 163 euros de frais bancaires alors que je venais de déposer 200 euros. Aujourd’hui on me prélève encore 357 euros sur 900 euros. J’ai téléphoné à mon conseiller qui me dit que c’est normal, c’est la loi! Léo répond : Pour connaître,…
J’ai acheté samedi dernier un véhicule d’occasion au garage du nom de French Car basée à Bouafle dans les Yvelines. Cependant la voiture ne me convient pas et je souhaiterais bénéficier de mon droit de rétractation. L’agence m’a néanmoins dit, lorsque je l’ai contactée hier, que cela n’était pas possible. Quelles sont les solutions encore…
Je viens de rembourser par anticipation mon emprunt chez Floabank le 21 juin 2023 et on m’avait affirmé que si je soldais mon compte avant le 16 juillet, jour d’arrêté des comptes, je serai remboursé dans les 48h voire 72h du trop-perçu en leur faveur. Le 2 juillet, malgré le remboursement total, j’ai été prélevé…
J’ai commandé le 7 mars une porte de garage sur mesures prises par le poseur (entreprise Lacaze Jérôme). J’ai réceptionné celle-ci le 26 avril 2023 mais lorsque le poseur présenté par l’enseigne Mister menuiserie de Gap a voulu l’installer les côtes ne correspondaient pas. Il m’en informe et décide avec mon accord de la retourner…
Je suis client chez Engie pour le gaz et électricité (offre de marché à prix fixe. J’ai souscrit un abonnement gaz au 1er juillet 2022. Par rapport à mes consommations de gaz antérieures (2021-2022) le fournisseur a calculé un plan de mensualisation de 153.40€/mois. Au 1er octobre 2022 le prix du gaz par a augmenté…
Je vous contacte au sujet de l’augmentation des tarifs des tickets (trajet unique) de bus Zou (région Rhône Alpes Côte d’Azur) de 1,5€ à 2,5€ en un an, en une fois. J’aimerais avoir votre avis si une telle augmentation est légale étant donné son importance. Je vous remercie. Léo répond : Avec la hausse des…
Je souhaite faire des démarches pour obtenir un délai de grâce pour les paiements de mes mensualités de crédit étudiant. J’ai déjà remboursé 10 000 euros, j’en dois encore 20 000 euros mais les mensualités de 650 euros par mois sont trop élevées par rapport à mon salaire de 1200 euros. Malgré mes nombreuses demandes…
