J’ai un petit souci, pourriez-vous me dire si légalement le réseau d’eau où se trouve ma maison secondaire peut me réclamer maintenant en mai 2023 une soi-disant facture d’eau impayée (107 euros) de décembre 2017? Evidemment je ne reçois qu’une mise en demeure de la part de la DGFP de ce département, disant que si je…
Victime d’un sim swapping, la banque Postale refuse de nous rembourser. Le service des fraudes de cette banque situé à Nancy persiste à nous tenir responsable en ayant donné nos identifiants ou cliqué sur un lien. Nous avons déposé une plainte auprès de la gendarmerie de Clamecy et nous certifions sur l’honneur n’avoir commis aucune…
J’ai voulu souscrire à une carte de financement chez Conforama mais cela a été refusé, je ne sais pas quoi faire apparemment ils ont un fichier interne. Pourtant j’ai contacté la banque de France et je ne suis pas du tout fiché. Dois-je contacter la CNIL pour un effacement de leur fichier en interne? Léo…
Je souhaite soumettre un très sérieux litige dont a été victime au mois de décembre 2022 ma mère âgée de 85 ans avec une société de déménagement avec laquelle il y a eu de nombreux problèmes (nombreux objets disparus, casse, dégâts dans le logement, déménagement bâclé…) et sans dédommagement à ce jour malgré de multiples…
SFR procède à une pratique frauduleuse qui apparemment existe depuis des années déjà: l’opérateur ajoute des options sans notre accord, ne prend pas en compte nos résiliations, et continue depuis des mois à nous facturer ces options. Malgré notre demande, l’opérateur refuse de prendre en compte notre demande de remboursement en nous disant que ces…
J’aurais voulu vous faire part d’un petit désagrément qui m’arrive avec le forfait Free à 20€, depuis les USA .J’ai pris un forfait téléphonique Free 20€/mois avec appels depuis l’étranger inclus, notamment depuis les Etats Unis. Je viens d’arriver aux USA depuis 5 jours or depuis 5 jours les appels ne fonctionnent pas. Et on…
Je viens vers vous car j’ai passé une commande de lunettes de vue sur internet à faire livrer dans un point relais. A réception de la colis, la boîte était vide. J’ai contacté l’expéditeur qui m’a renvoyé vers le transport, et ce dernier me dit de voir cela avec l’expéditeur. Que puis je faire? Léo…
Suite à l’achat d une cafetière de marque de Delonghi de référence express broyeur en date du 18 novembre 2022 au centre Leclerc de Migennes dans l’Yonne, je suis retourné au SAV pour un problème de fonctionnement de la cafetière. Or, on me réclame 62 euros pour une réinitialisation et un détartrage, alors que la…
J’ai souscrit une adhésion chez UNICI à Bordeaux le 30 mars 2022 pour faire la connaissance d’une amie pour une relation. Il a été convenu que je recherchais une personne habitant dans le Médoc pour faciliter les rencontres. La responsable de l’agence savait que j’étais amputé d’un pied et mon âge de 84 ans. Au…
Je me permets de vous solliciter car nous rencontrons un souci avec notre assurance téléphone SPB. A ce jour nous avons deux assurances pour nos deux téléphones (mon conjoint et moi même). Nous payons 14,99€ par mois depuis 2 ans. Nos téléphones ont subi un choc, ils sont tous deux tombés. Depuis, leur fonctionnement au…
