Sur mon lieu de vacances, j’ai acheté deux bracelets dans une boutique: un de qualité A en quartz rose (18€) et l’autre de qualité AA en labradorite (35€). Le lendemain, à trois boutiques seulement de celle où j’ai effectué mes achats, j’ai vu des bracelets identiques à ceux qui m’ont été vendus à des prix…
Je me retrouve dans une situation délicate où j’ai commandé une cuisine chez le magasin BUT, une cuisine d’une valeur de 11 135.31 euros, (livraison et pose de la cuisine incluses). Malheureusement, la cuisine m’a été livrée sans une partie qui empêche l’installateur de poursuivre la pose de la cuisine. J’ai écrit et relancé BUT…
Suite à un dégât des eaux dans mon appartement, je suis allé à Surface Parquet afin d’établir un devis de fourniture de parquet à présenter à mon assurance habitation. Afin de pouvoir profiter d’une remise pour une référence de parquet dont le stock était limité, j’ai effectué un virement en février 2022 de 1000€ afin…
Le droit de la concurrence permet l’application de règles garantissant que les entreprises se livrent à une concurrence loyale. La concurrence favorise l’esprit d’entreprise la productivité. Elle permet d’élargir l’offre aux consommateurs, et de faire baisser les prix. La concurrence incite aussi les professionnels se démarquer les uns des autres en innovant, et en améliorant…
Je vous demande conseil sur un problème de SAV qui m’oppose à Conforama. J’ai acheté des éléments de cuisine pour installer dans un appartement mis en location par ma société (une Sarl familiale dont la seule et unique activité est la gestion d’appartements lui appartenant). Or le SAV m’oppose que je suis un professionnel au…
Je suis professionnel et j’ai une question à laquelle je dois trouver une réponse. Quelles sanctions peut-on encourir si l’on ne respecte pas les conditions d’utilisations des termes précisés dans le décret n° 2022-190 du 17 février 2022. Je n’ai pas trouvé de réponse sur internet, ni en demandant à une juriste. Avez-vous la réponse?…
Je me permets de vous contacter car j’ai un différend avec les magasins Leroy Merlin chez qui j’ai acheté un parquet il y a 6 ans lequel parquet est reconnu défectueux par le fabricant. Ce parquet se décolle de partout dans une pièce de 35 mètres carrés où ont été installés une cuisine et un salon.…
Avec ma femme nous avons trouvé sur une publicité de magasin de jouets, l’ensemble « la maison de Michka, la hutte et l’ambulance au prix de 33,90 euros. Je me rends au magasin pour acheter cet ensemble, et à ma grande surprise on me dit que c’est soit l’un soit l’autre pour ce prix et non…
J’ai acquis un lave-vaisselle AEG Electrolux le 19 mai 2019 (coût d’achat 367€ HT). Ce jour le 09 septembre 2021, celui-ci tombe en panne avec un code défaut « 30 » soit la pompe de vidange qui ne s’arrête plus à moins de débrancher l’appareil… et ce, à 3 mois de la fin de la période de…
J’ai acheté une trottinette auprès de Voltek en septembre 2020. Je l’ai envoyée en réparation (par ma faute) en octobre 2020. Elle revient le 1er novembre 2020 non-fonctionnelle. Je la renvoie, la reçois en janvier 2021, encore non-fonctionnelle. Je refais la démarche, la reçois à nouveau en février 2021 encore non-fonctionnelle. Aujourd’hui, ma trottinette est…
