L’Association Léo Lagrange Pour la Défense des Consommateurs est partenaire de la ville d’Achères (78) depuis de nombreuses années. Elle assure une permanence bimensuelle au Point Justice de la ville et accueille des consommateurs en recherche d’information ou faisant face à un litige de la consommation. Elle participe aussi régulièrement, en partenariat avec le Point…
La Journée mondiale de l’eau a lieu chaque année le 22 mars afin d’attirer l’attention sur l’importance de l’eau douce et de plaider pour la gestion durable de cette ressource naturelle. Il s’agit d’agir pour lutter contre la crise mondiale de l’eau, en appui à l’Objectif de développement durable (ODD) 6 : eau et assainissement pour…
Au cours du mois d’avril, si vous êtes éligible, vous avez reçu à votre domicile un chèque énergie envoyé par l’Agence de Services et des Paiements. En parallèle, vous avez sans doute été incité par votre fournisseur d’énergie à régler votre facture via ce dispositif. L’ALLDC vous explique comment utiliser votre chèque énergie. En effet,…
En 2007, le marché de l’énergie pour les particuliers s’ouvrait à la concurrence. EDF et GDF perdaient ainsi perdu leur monopole. Dix ans plus tard où en est-on? Aujourd’hui, 21 fournisseurs proposent des offres d’électricité et/ou de gaz aux particuliers liste disponible ici Pourtant les consommateurs sont peu mobiles. Ainsi, 85% des français sont toujours titulaires…
SFR a perdu plus d’1,2 million d’abonnés en 2015 et tente depuis de réagir. Les clients qui sont restés chez l’opérateur ont pu constater que depuis le mois de mai 2016, des nouvelles options sont apparues sur leurs factures fixes et mobiles. En effet, nombreux sont les consommateurs qui nous questionnent au sujet des options…