L’ouverture du marché de l’énergie:10 ans après…

En 2007, le marché de l’énergie pour les particuliers s’ouvrait à la concurrence. EDF et GDF perdaient ainsi perdu leur monopole. Dix ans plus tard où en est-on? Aujourd’hui, 21 fournisseurs proposent des offres d’électricité et/ou de gaz aux particuliers   liste disponible ici Pourtant les consommateurs sont peu mobiles. Ainsi, 85% des français sont toujours titulaires…

Dans les méandres des factures SFR

SFR a perdu plus d’1,2 million d’abonnés en 2015 et tente depuis de réagir. Les clients qui sont restés chez l’opérateur ont pu constater que depuis le mois de mai 2016, des nouvelles options sont apparues sur leurs factures fixes et mobiles. En effet, nombreux sont les consommateurs qui nous questionnent au sujet des options…