Selon le dernier baromètre de la consommation responsable Green Flex/ADEME, prés de 3 français sur 4 affirment avoir changé leurs pratiques au quotidien pour réduire l’impact de leur consommation. De même, de plus en plus de consommateurs sont dans l’attente d’une meilleure information sur l’impact environnemental des produits qu’ils achètent. C’est dans ce contexte que…
Dans nos sociétés contemporaines, l’électricité comme le gaz sont indispensables. En France, on ne compte pas moins de 38.9 millions d’abonnés en électricité et 11.5 millions d’abonnés au gaz. Depuis 2007, le marché du gaz et de l’électricité se sont ouverts à la concurrence. Au côté des opérateurs historiques (EDF pour l’électricité et ENGIE, ex-GDF…
Ces dernières années plusieurs scandales alimentaires successifs ont entaché la confiance des consommateurs. Ils sont aujourd’hui plus méfiants et de plus en plus nombreux à réclamer une information transparente sur l’origine et la qualité des produits alimentaires qu’ils achètent. Les professionnels, industriels, distributeurs de produits alimentaires sont conscients de cette attente croissante de traçabilité et…
Les vacances approchent à grands pas et beaucoup d’entre vous ont déjà hâte d’y être! Mais pour pouvoir partir l’esprit tranquille, rien ne vaut de bien se préparer! En effet, même en période estivale, il n’est pas rare de rencontrer un problème : une location saisonnière qui se passe mal, un vol annulé, la perte…
L’association française des sociétés financières, l’ASF, en partenariat avec 9 associations nationales de défense des consommateurs agréées, dont l’ALLDC vient de mettre à jour son guide sur la procédure de surendettement. La première partie de ce guide est relative à la prévention du surendettement et donne des conseils utiles pour éviter d’entrer dans la spirale…
L’ALLDC 35, association locale située à Rennes vient de publier un guide sur les différentes dénominations de vente dans le domaine alimentaire. Cet outil fait l’état des lieux des différentes appellations existant dans les produits carnés (viande, charcuterie…), laitiers, céréaliers, produits de la mer (poissons, crustacés), et les boissons. Ce projet a été élaboré en…
En 2012, nous publiions un guide pratique et pédagogique intitulé «Internet et vous, devenir un internaute averti», dont l’objectif était de donner aux consommateurs de 7 à 77 ans, les clés et repères nécessaires pour une utilisation éclairée des supports numériques et d’internet. En 2017, une nouvelle version de ce guide vient de sortir accompagnée…
A l’occasion de la campagne « vacances j’y ai droit » nous publions un guide pratique du consommateur en vacances. En effet, aujourd’hui le tourisme est devenu la première économie mondiale. Le marché est international, plus complexe et les litiges plus fréquents. Nous vous proposons ainsi une série de 12 fiches à consulter ou à glisser…