Réserver ses vacances en ligne sereinement c’est possible!

L’été approche à grand pas, et comme plus d’un français sur 2, vous allez prochainement réserver vos vacances en ligne. Une réservation sur un site frauduleux, un avion ou un train annulé, voire un hôtel bien en deçà de la qualité espérée sont malheureusement monnaie courante. Or, la déception des consommateurs est d’autant plus grande…

La loi du 9 juin 2023 sur les influenceurs ou la fin des dérives?

Aujourd’hui, les réseaux sociaux sont omniprésents dans notre quotidien. Selon l’enquête Médiamétrie de 2022, on compte en France 54,5 millions d’internautes soit 85,9% de la population.  Les internautes français passent en moyenne 52 mn chaque jour sur les réseaux sociaux et messageries instantanées. Chez les jeunes de 15 à 24 ans, cette moyenne passe à…

L’empreinte carbone, une nouvelle information sur votre facture de téléphone

Lorsque vous consultez votre facture de téléphone mobile ou fixe en ligne via votre espace client ou encore si vous recevez votre facture sous format papier, celle-ci présente un certain nombre d’informations : votre abonnement, votre forfait, vos options, vos communications incluses ou hors forfait, le nombre de giga octets consommés dans le mois… En application…

« J’agis pour le cybermoi/s! »

  Le mois d’octobre est consacré à la prise de conscience et à l’approfondissement de ses connaissances sur les enjeux de sécurité numérique à travers la campagne « j’agis pour le cybermoi/s! ». Cet événement, coordonné par l’agence nationale de la sécurité des systèmes d’information (ANSSI) avec la participation des acteurs de la sécurité du numérique (associations,…

Tuto conso : Sécuriser ses achats sur internet

Pour informer et conseiller le consommateur, l’Association Léo Lagrange pour la défense des consommateurs (ALLDC) propose une nouvelle série de Tutos conso. Ces courtes vidéos donnent des clés pour réfléchir à notre manière de consommer et faire évoluer nos pratiques de consommation ! Découvrez le Tuto Conso dédié aux achats sur internet.   Sécuriser ses…

Un nouveau guide pour de nouvelles pratiques

En 2012, nous publiions un guide pratique et pédagogique intitulé «Internet et vous, devenir un internaute averti», dont l’objectif était de donner aux consommateurs de 7 à 77 ans, les clés et repères nécessaires pour une utilisation éclairée des supports numériques et d’internet. En 2017, une nouvelle version de ce guide vient de sortir accompagnée…

Le collectif EDUCNUM interpelle les candidats à l’élection présidentielle

Faisant le constat que l’éducation au numérique est largement absente des programmes, les membres du collectif pour l’éducation au numérique dont l’ALLDC, demandent aux candidats de s’engager sur des propositions concrètes pour une « éducation populaire au numérique ». Le collectif pour l’éducation au numérique – Collectif EDUCNUM – a été initié par la CNIL en mai 2013…

Quels changements pour les consommateurs avec la loi pour une République Numérique?

Après une consultation en ligne du grand public et un an de débat au sein des deux assemblées parlementaires, la loi pour une République Numérique a été définitivement adoptée le 7 octobre dernier. Une réforme attendue, consacrée aux données personnelles. Mais quels changements concrets peuvent en attendre les citoyens consommateurs? En quelques années, internet a…