Nombreux sont les assurés qui souscrivent la garantie vol dans le cadre de leur assurance multirisques habitation. Mais pour que cette garantie soit applicable en cas de sinistre, l’assureur peut exiger un niveau de protection suffisant comme l’installation d’une serrure à 3 points. Voici un exemple soumis à la médiation de l’assurance.
Voici un exemple significatif soumis à la médiation de l’assurance: l’assurance temporaire décès. Les assurés confondent souvent ce contrat avec le contrat d’assurance vie. Or, alors que l’assurance vie permet de constituer une épargne pour soi-même ou ses proches (les bénéficiaires), le contrat temporaire décès a pour objectif d’assurer le décès de l’assuré. L’assurance temporaire…
Il n’est pas toujours aisé pour les assurés d’obtenir la prise en charge du vol de leur portable. Lorsque le contrat prévoit un remplacement à l’identique, cela signifie que l’assureur doit fournir un smartphone présentant les mêmes caractéristiques techniques. Dans ce cas d’espèce, alors que l’assuré a été victime du vol de son téléphone haut…
Les conditions permettant de demander à son assureur un rachat anticipé d’un contrat d’épargne retraite sont limitativement énumérées par l’article L132-32 du code des assurances. Parmi elles, l’expiration des droits de l’assuré aux allocations chômage suite à la perte involontaire d’emploi. Une nouvelle étude de cas du service de la médiation de l’assurance.
L’assureur est tenu de communiquer au consommateur les conditions générales du contrat d’assurance (notice d’information), y compris lors d’une souscription en ligne, sur un support durable. A défaut, les conditions générales ne sont pas opposables à l’assuré. Mais qu’est ce qu’un support durable?
Nouveau thème en assurance cette semaine! Comment l’assureur indemnise l’assuré lorsque le sinistre garanti s’est réalisé? On vous explique le principe indemnitaire de l’article L121-1 du code des assurances qui veut que seul le préjudice subi soit réparé par l’assureur sans gain ni perte pour l’assuré. Bonne lecture!
Certaines notions en matière d’assurance ne sont pas simples à appréhender par l’assuré. C’est souvent au moment du sinistre et alors qu’il souhaite faire jouer sa garantie, que l’assuré découvre qu’il n’est pas assuré. La définition du sinistre garanti bien qu’expliquée dans les conditions générales du contrat d’assurance n’est pas toujours connue de l’assuré ce…