La fin annoncée du démarchage téléphonique non-consenti : une bonne nouvelle pour les consommateurs !

Le 21 mai dernier, le Sénat a définitivement adopté la proposition de loi pour un démarchage téléphonique consenti et une protection renforcée des consommateurs contre les abus, mettant fin à une pratique largement décriée par les consommateurs. Retour sur les points clés de ce texte. Après plusieurs débats parlementaires, les députés et les sénateurs se…

Les grands événements sportifs et culturels bientôt confisqués à la plupart des amateurs

En octobre dernier, notre association évoquait l’arrivée en France de la tarification dynamique dans la sphère culturelle, et des concerts en particulier, via l’offre platinium de Ticketmaster. Selon notre analyse ce mode de fixation du prix créé de fait une fracture socio-économique pour les consommateurs. Aujourd’hui, l’univers sportif est également touché puisque l’accès à la…

Sensibiliser au droit pour prévenir les litiges de la consommation : des actions d’utilité sociale à Romainville

Depuis plusieurs années, L’association Léo Lagrange pour la défense des consommateurs assure, deux jeudis par mois, une permanence juridique en droit de la consommation et le surendettement au Centre communal d’action sociale de Romainville.   Au-delà du règlement des litiges, notre association a à cœur de faire évoluer les comportements de consommation des citoyens consommateurs…

La tarification dynamique pour les places de concert, la nouvelle norme ?

Longtemps épargné par le phénomène, l’Europe voit apparaitre depuis quelques semaines une nouvelle pratique commerciale lors de la mise en vente des billets de concert d’artistes internationaux : la tarification dynamique. Ce modèle de tarification fait évoluer le prix des billets en fonction de la demande. Avec ce système, les prix des places de concert les…

Arnaques au « faux conseiller »: ne vous faites pas avoir!

Ces dernières périodes de confinement ont été propices à la multiplication d’arnaques téléphoniques de la part d’individus malveillants. Notre association souhaite tirer la sonnette d’alarme et alerter les consommateurs sur ces pratiques de plus en plus rodées et difficiles à détecter.   Pour arriver à leurs fins, les fraudeurs utilisent bien souvent la pratique du «…

Sensibiliser aux pratiques commerciales à risque

Démarchage téléphonique : les associations de consommateurs dénoncent le manque d’ambition du Gouvernement

Alors qu’un décret censé encadrer les modalités du démarchage téléphonique est en cours de consultation au Conseil national de la consommation, l’ADEIC, l’AFOC, l’ALLDC, la CSF, le CNAFAL, la CNAFC, la CLCV, Familles de France, Familles Rurales, INDECOSA-CGT, l’UFC-Que Choisir et l’Unaf dénoncent un « effet d’annonce » du Gouvernement. S’indignant d’un projet qui aboutit…

Sensibiliser aux pratiques commerciales à risque

Démarchage téléphonique: une loi, un cadre, mais pas d’interdiction générale

Face à l’exaspération des consommateurs contre le démarchage téléphonique, et à la multiplication des litiges dans ce secteur, les associations de consommateurs dont l’ALLDC, mais aussi d’autres acteurs comme le médiateur national de l’énergie ou encore l’autorité de contrôle prudentiel en ont appelé aux pouvoirs publics pour faire cesser ces pratiques intrusives et toxiques. Le…