Je vous contacte car je suis allé voir l’agence Amplifon d’Aix-en-Provence, aujourd’hui, pour des prothèses auditives. J’ai rencontré l’audioprothésiste et elle m’a à peine mentionné les prothèses classe 1 et m’a tout de suite fait essayer les prothèses Amplifon classe 2 en me les recommandant pour ma situation. Même la secrétaire a essayé de me…
Je vous écris aujourd’hui afin de solliciter votre assistance dans une affaire délicate avec l’institut de laser dermatologique Lazeo. Au cours des trois dernières années, j’ai suivi plusieurs séances d’épilation définitive dans leur établissement, conformément à leurs promesses de résultats visibles en un maximum de dix séances. Cependant, malgré avoir dépassé largement ce nombre de…
Le 4 avril 2024, une proposition de loi portée par des députés écologistes visant à protéger la population des risques liés aux PFAS (substances perfluoroalkylées et polyfluoroalkylées) a été adoptée en première lecture par l’Assemblée nationale. Cette proposition de loi s’inscrit dans la continuité des restrictions déjà votées par l’Union européenne : interdiction des PFOS…
Pour informer et conseiller le consommateur, l’Association Léo Lagrange pour la défense des consommateurs (ALLDC) propose une nouvelle série de Tutos conso. Ces courtes vidéos donnent des clés pour réfléchir à notre manière de consommer et faire évoluer nos pratiques de consommation ! Ce mois-ci, on vous explique l’intérêt des fruits et légumes pour une…
J‘aimerai si possible avoir des conseils concernant un problème rencontré par ma fille âgée de 25 ans. Elle a pris une mutuelle santé avec son premier employeur (la tarte Tropézienne) qui a oublié de la radier en mars 2017. Depuis, elle a eu des frais médicaux qu’elle a envoyé à sa mutuelle qui a remboursé…
En France, les noyades sont responsables chaque année d’environ 1000 décès, et parfois, elles laissent de graves séquelles. Elles sont la première cause de mortalité par accident de la vie courante chez les moins de 25 ans. A tout âge, la baignade comporte des risques. Les pouvoirs publics sont conscients des enjeux et par diverses…
Le 11 mai prochain, à la sortie du confinement, notre vie ne sera plus, pour un moment du moins, tout à fait la même. Dans leurs dernières interventions, le président de la république et le premier ministre ont évoqué le projet de mise en place d’une application de traçage numérique des personnes atteintes par le…
Je voudrais avoir des renseignements au sujet d’une demande de règlement de frais d’optique pour une paire de lunettes que mon opticien me réclame au bout de près de deux ans, alors qu’au moment de ma demande répétée d’informations pour ma prise à 100% et mutuelle, celui-ci m’avait bien répondu qu’il n’y avait rien à…
Chaque année le 15 mars est la journée mondiale des droits des consommateurs. En 2020, nous souhaitons mettre en lumière l’initiative commune des fédérations africaines Léo Lagrange qui profitent de l’occasion pour mener une action d’envergure d’information, de sensibilisation, d’éducation des consommateurs africains au phénomène de la contrefaçon des médicaments. La contrefaçon de médicaments provoque…
Dans le cadre de mon mariage j’ai dû verser un acompte (représentant la moitié du coût total de la prestation) pour un maquillage. Cependant, lors de l’essayage, j’ai fait une allergie. J’en ai fait part à la maquilleuse désirant ainsi annuler la prestation (suite à cet essai). Celle-ci me dit que je dois régler l’intégralité…