Une facture invisible

Suite à l’installation d’une climatisation et d’un chauffe-eau, l’entrepreneur refuse de me fournir les factures, alors que les travaux ont été payés. Léo répond Selon l’article 1 de l’arrêté du 3 octobre 1983: « Toute prestation de service doit faire l’objet, dès qu’elle a été rendue et en tout état de cause avant paiement du prix,…

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une serrure hors de prix!

J’ai été victime d’une escroquerie le 1er janvier de la part d’un serrurier. En effet celui-ci a affirmé, après avoir essayé d’ouvrir la porte, qu’il ne pouvait que détruire la serrure. Il a affirmé que cela ne coûterait que 350€ et que ce serait remboursé par l’assurance. Cependant après avoir fait le trou dans la…

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Un convecteur de luxe!

Nous avons fait appel hier à l’entreprise Mercier Père et Fils située d’après les pages jaunes au 38 avenue Ardouin au Plessis-Trévise (94420) afin d’ avoir un devis pour changer un convecteur électrique qui ne fonctionnait plus. Un technicien est venu hier matin et a dit à mon mari que ce convecteur n’était plus fabriqué.…

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le cachet fait foi!

J’ai acheté un téléviseur H55NEC5600 de marque Hisense chez l’enseigne Boulanger d’une valeur de 599€. Lors de cet achat, une offre promotionnelle était en cours : 100€ remboursé en renvoyant quelques documents (code barre avec numéro de série, facture…). J’ai envoyé les documents le 03 avril 2018, soit moins de 15 jours après la date limite…

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Une serrure à prix d’or!

Je me suis faite avoir par un serrurier d’urgence – Depann§Moi – qui m’a pris 3000 euros pour un changement de serrure (vachette) le soir. Il n’y a pas de vice de forme parce que, bien que je l’ai senti, ils m’ont tellement embrouillé que j’ai tout signé, vous connaissez leurs pratiques! Je rentrais du…

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Une lettre à 130 euros!

Depuis le 15 mai 2017, je demande à la poste de me rembourser la valeur de mon envoi par « lettre suivie » qui contenait treize chèques vacances d’une valeur de 10 euros chacun. Malheureusement, le destinataire de l’enveloppe, une agence de voyage, qui devait procéder à la réservation de mon billet de train pour Londres pour…

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Abonné à vie!

Je suis abonnée à Canal+ depuis très longtemps, plus de 25 ans. Je désire résilier mon contrat mais Canal Plus me dit que je ne peux pas le faire avant janvier 2018. Je suis très étonnée car il me semble m’être abonnée en novembre, mais depuis le temps je me trompe peut être. Je croyais que…

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