Avec le développement du commerce en ligne, les consommateurs ont pris l’habitude de souscrire des contrats virtuellement. Mais cette « dématérialisation » du consentement du client, sous la forme de la signature électronique, tend à se généraliser, il est aussi de plus en plus utilisé en magasin. Or, les consommateurs n’ont pas toujours conscience que…
Qui peut se vanter d’être un parfait consommateur? Connaître aussi bien le délai de rétractation, la nouvelle signalétique du Nutriscore ou encore la signature électronique qui, dématérialisée, vous donne l’impression de ne pas être vraiment engagé? Peu d’entre nous sont capables de déjouer les pièges du quotidien. Apprendre les règles de manière ludique pour ne…
Avec le développement du commerce en ligne, les consommateurs ont pris l’habitude de souscrire des contrats virtuellement. Mais cette « dématérialisation » du consentement du client tend à se généraliser, elle s’étend désormais au commerce physique, ce qui peut être source d’incompréhension pour les consommateurs. Lors d’un démarchage à domicile, une visite à sa banque, un achat…
