Réengagé!

J’ai résilié mon abonnement internet sans engagement chez Free. J’avais demandé un geste commercial pour cause de difficultés financières, l’opérateur m’avait accordé 5€ chaque mois et ce, jusqu’en décembre 2022. Maintenant j’apprends que ce geste commercial sur l’année 2022 valait engagement, et donc que je leur dois les 8 mois restants d’abonnement mensuel. L’opérateur ne…

Dites non au démarchage téléphonique!

Alors que l’Assemblée nationale va prochainement discuter, en deuxième lecture, d’une proposition de loi sur le démarchage téléphonique, l’ADEIC, l’AFOC, l’ALLDC, la CSF, le CNAFAL, la CLCV, Familles rurales, l’UFC-Que Choisir et l’UNAF, tirant les conséquences de l’exaspération des consommateurs et des litiges issus des appels commerciaux non désirés, s’unissent et lancent une pétition «démarchage…

Un abonné caché!

Il y a quelques années, j’ai ouvert une ligne Free Mobile à mon nom mais c’est mon oncle qui l’utilise. Aujourd’hui, je souhaite modifier le titulaire de la ligne téléphonique en mettant mon oncle, car les prélèvements sont effectués sur son compte bancaire. L’opérateur accepte uniquement la modification en cas de décès, mariage, divorce. A t-il…