Annulation, retard, ou perte de bagages lors d’un voyage en train : le droit européen vous confère des droits à indemnisation

Malgré l’ouverture à la concurrence (notamment la compagnie espagnole Renfe qui fait circuler quatre trains par jour sur les lignes Barcelone-Lyon et Madrid-Marseille ou l’italien Trenitalia qui assure 5 allers-retours quotidiens entre Paris et Lyon), voyager en train reste cher. En 2023, le prix des places des TGV a augmenté plus vite que l’inflation, soit…

La SNCF créée une «usine à gaz» pour maximiser le remplissage de ses trains

Il semble que les 17% de voyageurs qui échangent leurs billets à la dernière minute font perdre des possibilités de transport à d’autres passagers entraînant des manques à gagner pour la SNCF. Pour y remédier, à partir du mois d’avril, la société nationale retiendra 40% du prix du billet lors d’un échange avec un maximum…