Il y a 2 ans, le 8 avril 2021 de cela maintenant, mon mari et moi avons décidé de faire installer des panneaux photovoltaïque avec la société Open Energie. La prise de rendez vous ainsi que la mise en place a été très rapide, à partir de là plus rien n’a suivi. Les panneaux sont installés, (coût 17900 euros, mensualité de 180 euros) nous avons pris un crédit pour ces fameux panneaux qui continue à être prélevé. Mon mari a relancé à maintes reprises la société pour savoir pourquoi notre dossier n’avançait pas, depuis silence radio de leur part. Aujourd’hui je sollicite votre aide car je ne sais pas comment sortir de cette arnaque, nous avons sur notre toit des panneaux inutilisables depuis deux ans, et un crédit sur un produit dont nous n’avons pas la jouissance. Vous êtes mon dernier espoir, merci d’avoir pris la peine de lire mon triste message.
Léo répond:
Malheureusement, il apparaît que la société Open Energie est en liquidation judiciaire depuis le 8 août 2023. Dans ce cadre, il n’est pas possible d’entreprendre une action judiciaire à l’encontre de la société. Néanmoins, vous disposiez de deux mois à compter de la publication du jugement d’ouverture pour déclarer votre créance au liquidateur judiciaire désigné par le tribunal de commerce. La déclaration de créance doit être faite par lettre recommandée avec avis de réception ou à l’aide du formulaire type disponible et contenir toutes les pièces justificatives (facture, bon de commande etc.). Vérifiez également si l’entreprise avait souscrit une assurance responsabilité civile professionnelle. SI tel est le cas, adressez lui un courrier recommandé en joignant tout document prouvant l’existence de votre créance. Vous pourrez ainsi être indemnisé en raison de la mauvaise exécution du contrat.