Les clients de la banque ING Direct priés de prendre la porte!
ING Direct est une néo-banque néerlandaise qui est arrivée sur le marché français au début des années 2000. Mais ces…
L’empreinte carbone, une nouvelle information sur votre facture de téléphone
Lorsque vous consultez votre facture de téléphone mobile ou fixe en ligne via votre espace client ou encore si vous…
Tuto conso : Les objets connectés
Pour informer et conseiller le consommateur, l’Association Léo Lagrange pour la défense des consommateurs (ALLDC) propose une nouvelle série de…
Les pouvoirs publics coopèrent pour lutter contre les escroqueries financières
Dans le contexte d’incertitude actuelle, les consommateurs français ont tendance à épargner davantage. Ils souhaitent investir, placer leur argent sur…
Les couacs dans la livraison : les règles à retenir
La période des fêtes approche à grands pas et nombreux sont les consommateurs à avoir opté pour le commerce en…
France Rénov’: un nouvel outil pour la rénovation énergétique des logements
Issue de la convention citoyenne, la loi du 22 août 2021 portant lutte contre le dérèglement climatique et le renforcement…
La réforme de la garantie légale de conformité fait la part belle au numérique
A compter du 1er janvier 2022, les consommateurs vont pouvoir invoquer plus facilement une des deux garanties légales qui s’impose…
Tuto conso : E-reputation : gardez le contrôle
Pour informer et conseiller le consommateur, l’Association Léo Lagrange pour la défense des consommateurs (ALLDC) propose une nouvelle série de…
Plateforme Wish: la DGCCRF durcit le ton!
Suite à une récente enquête, la DGCCRF a prononcé une sanction inédite contre la plateforme en ligne WISH : Son…
Le compte personnel de formation: une manne qui fait des envieux!
Ces derniers mois de nombreux consommateurs ont été victimes d’arnaques visant leur compte personnel de formation (CPF). Le but principal…
Vers un droit à une alimentation minimale en énergie pour tous?
Dans un contexte d’augmentation continue des coûts de l’énergie, le Médiateur National de l’Energie déclarait, le 10 novembre dernier, qu’il…
Les parlementaires sauvent l’esprit de la loi sur le devoir de vigilance!
L’association Léo Lagrange pour la défense des consommateurs, et l’ensemble des membres du collectif ESE : organisations de défense des…
Tuto conso : Lutter contre le cyberharcèlement
Pour informer et conseiller le consommateur, l’Association Léo Lagrange pour la défense des consommateurs (ALLDC) propose une nouvelle série de…
Un nouvel opérateur pour Bloctel, espoir pour les consommateurs démarchés?
Mise en place en 2016, la liste d’opposition au démarchage téléphonique Bloctel s’avérait en pratique peu efficace, car même s’ils…
Face à la recrudescence des arnaques aux faux courtiers, l’ASF et des associations de défense des consommateurs lancent un appel à la vigilance
Ces dernières périodes de confinement ont été propices à la multiplication d’arnaques téléphoniques de la part d’individus malveillants. Les établissements…
« J’agis pour le cybermoi/s! »
Le mois d’octobre est consacré à la prise de conscience et à l’approfondissement de ses connaissances sur les enjeux…
