La notion de support durable en assurance
L’assureur est tenu de communiquer au consommateur les conditions générales du contrat d’assurance (notice d’information), y compris lors d’une souscription…
Les jeux de la conso n° 2 : les mots croisés
Les jeux de la conso sont de retour cette semaine. Aujourd’hui on vous propose de remplir notre grille de mots…
Démarchage téléphonique: une loi, un cadre, mais pas d’interdiction générale
Face à l’exaspération des consommateurs contre le démarchage téléphonique, et à la multiplication des litiges dans ce secteur, les associations…
Le principe indemnitaire en assurance
Nouveau thème en assurance cette semaine! Comment l’assureur indemnise l’assuré lorsque le sinistre garanti s’est réalisé? On vous explique le…
Les jeux de la conso de l’été n° 1 : les mots mêlés
Durant la période de confinement, nous vous avions proposé tous les vendredis nos jeux de la conso. Face au succès…
La caution: un engagement lourd de sens
L’été est une période propice à la recherche d’un appartement et pour les plus chanceux, à la signature d’un bail.…
Qu’est-ce que l’accident corporel?
Certaines notions en matière d’assurance ne sont pas simples à appréhender par l’assuré. C’est souvent au moment du sinistre et…
L’ALLDC mobilisée!
Dès l’annonce du confinement, l’Association Léo Lagrange pour la défense des consommateurs s’est mobilisée pour répondre au mieux aux interrogations…
Des actions de prévention pour une baignade en toute sécurité
En France, les noyades sont responsables chaque année d’environ 1000 décès, et parfois, elles laissent de graves séquelles. Elles sont…
Les transports publics au plus mal en appellent à l’État
Île-de-France Mobilités est l’Autorité Organisatrice des Mobilités (AOM) en Île-de-France. Elle est en charge d’organiser et de développer le service…
Procédure de surendettement: la bonne foi comme prérequis
Etre une personne physique surendettée ne suffit pas pour obtenir des mesures élaborées par la commission de surendettement. Encore faut-il…
Le recouvrement des dettes anciennes
Dois-je payer ou ne pas payer? C’est souvent la question que nous posent les consommateurs lorsque, brutalement, ils reçoivent de…
Quand la force majeure s’invite à votre mariage!
L’état d’urgence sanitaire a eu un impact très important sur tous les projets de cérémonies, de fêtes ou autres rassemblements…
Reprise des activités de l’ALLDC
Comme pour toutes et tous, l’Association Léo Lagrange pour la défense des consommateurs a dû faire face au confinement lié à…
Le MNE dresse le bilan de l’année 2019
Le médiateur national de l’énergie (MNE) vient de publier son rapport pour l’année 2019. Il relève une augmentation des litiges…
La consommation du plastique accrue avec la crise sanitaire
Depuis le début de la crise sanitaire et en raison du risque de contamination, la consommation d’eau en bouteille, de…