Au mois de septembre 2019, nous avons emménagé, et nous avions besoin de faire des achats (canapé, lave-vaisselle etc…).Nous sommes allés chez But, les vendeurs nous ont dirigé vers un paiement en plusieurs fois sans frais (avantages point fidélité, prêt de camion…). Je n’étais pas très chaud (j’avais ce qu’il fallait pour payer de suite). Je me suis laissé faire et au moment de faire le contrat, on nous dit qu’on allait recevoir une carte Mastercard But, cela faisait partie des avantages. Je ne voulais pas de cette carte, j’avais déjà ce qu’il me fallait avec ma banque et surtout je ne voulais pas de mauvaise surprise. Le magasin m’a assuré que tout irait bien. Le mois suivant, j’ai fait le paiement dans son intégralité pour être tranquille. Au mois de novembre on m’a prélevé 14,90€ concernant la cotisation de la carte. Cette fameuse carte que je ne voulais pas…J’ai fait opposition au prélèvement. Aujourd’hui on nous réclame cet argent sous peine d’être fiché à la banque de France et lancement de procédure etc… Je ne suis pas d’accord, j’ai payé ce que je devais (la cotisation de la carte n’était pas incluse). De plus nous avons retourné cette carte et nous l’avons jamais utilisé. Merci pour votre aide.
Léo répond:
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Vous avez souscrit un contrat de crédit renouvelable auquel était rattachée une carte de crédit Mastercard. Suite à la souscription de ce contrat, vous pouviez régler vos achats en plusieurs mensualités sans frais. Cependant, vous avez procédé à un remboursement anticipé. En effet, selon l’article L312-34: « l’emprunteur peut toujours, à son initiative, rembourser par anticipation, en partie ou en totalité, le crédit qui lui a été consenti ». Toutefois, lorsque vous avez soldé votre prêt, vous n’avez pas résilié votre contrat de crédit pour autant. C’est pourquoi, l’organisme de crédit vous a légitimement facturé la cotisation de la carte bancaire. Nous vous invitons dès lors à résilier votre contrat de crédit renouvelable en adressant une lettre recommandée au prêteur. Vous pouvez aussi solliciter, à titre commercial, le dégrèvement de la cotisation de la carte bancaire, puisque vous l’avez retournée rapidement au prêteur et ne l’avez jamais utilisée.
