Recherchant un séjour pour 4 personnes à Madère, nous avions choisi Promovacances qui nous faisait une offre à 682 € par personne en formule tous inclus. Au moment de passer commande, le devis nous rajoutait des prestations normalement incluses (ex : transferts aéroport, bagages etc..). Nous arrivions finalement à près de 900 €/personne. Nous informant auprès d’amis et d’un autre voyagiste, il semblerait qu’il s’agit là d’une méthode de fonctionnement…Nous avons donc opté pour une autre agence où tout était transparent.
Léo répond :
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C’est une pratique hélas récurrente ! Les prix soi-disant attractifs recèlent au moment de la finalisation du processus d’achat, des frais cachés divers et variés : « frais de réservation », de « carte bancaire », options pré-cochées…Aussi, avant de valider définitivement votre commande (le double clic), vous devez être particulièrement vigilants et ne pas hésiter à décocher les options payantes (ex : assurance annulation). Ces prix attractifs attirent le consommateur mais ils sont moins intéressants qu’ils n’y paraissent. Vous avez eu le bon réflexe en passant votre chemin !
