Podcast : LA CONSO EN CLAIR - Association Léo Lagrange pour la défense des consommateurs

Le podcast des consommateurs avertis ! Saison 1

Tous les 15 jours, « la conso en clair » vous propose un thème différent du droit de la consommation.

Notre objectif : vous aider à mieux comprendre les règles du marché, à choisir librement les offres les mieux adaptées à vos besoins et à vos envies et vous transmettre les informations essentielles pour vous défendre en cas de litiges, et ainsi faire respecter vos droits de consommateurs.

Chaque numéro, est présenté par Mélissa Howard, juriste de l’ALLDC qui accueille des experts en droit de la consommation, de l’association, autour du micro, le temps d’un échange convivial de quelques minutes, pour parler de consommation.

LA CONSO EN CLAIR

Épisode 07 : Les garanties

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Épisode 07 : Les garanties

Jan 13, 2025 • 4:12

Lorsqu’il achète un bien le consommateur bénéficie de garanties. Certaines d’entre elles sont prévues par la loi, d’autres sont d’origine commerciale. Mais le consommateur ne sait pas toujours qu’elles existent et comment faire pour les faire appliquer. On vous explique l’essentiel des choses à savoir sur les garanties dans ce…
Épisode 06 : Mutuelle

Dec 2, 2024 • 4:18

On dit souvent que la santé n’a pas de prix. Mais se faire soigner peut représenter un coût important pour les personnes. Il est donc important pour elles de choisir une bonne mutuelle. Mais ce n’est pas un exercice facile. Il faut d’abord bien comprendre comment fonctionne le remboursement d’une…
Épisode 05 : Recouvrement de créances

Nov 25, 2024 • 3:40

Commissaire de justice, cabinet de recouvrement, mise en demeure de payer sous 8 jours, personne n’est à l’abri d’être un jour poursuivi en paiement par un créancier. Dans ce cas, il faut agir rapidement pour faire valoir ses droits. Mais par où commencer ? qui contacter ? Payer ou contester…
Épisode 04 : Déclaration de sinistre

Nov 11, 2024 • 4:06

Dégâts des eaux, accident, cambriolage, incendie, nous sommes tous un jour ou l’autre confronté à un sinistre. Et dans la panique, il n’est pas toujours évident de faire ce qu’il faut auprès de son assureur pour obtenir la prise en charge de son sinistre. Alors si vous avez besoin d’un…
Épisode 03 : Mobilité bancaire

Oct 28, 2024 • 4:20

Changer de banque, on y a tous déjà pensé. La procédure a été simplifiée. Mais pour de nombreux consommateurs, passer à l’action reste compliqué. Alors si vous voulez vous lancer rendez vous dans cet épisode de la conso en clair. On vous explique l’essentiel sur la mobilité bancaire.
Épisode 02 : Qu’est-ce qu’un devis ?

Sep 18, 2024 • 5:27

Tout le monde pense le savoir, il permet de comparer ! Mais quoi ? et quelles sont les principales règles qui s’appliquent ? Nombreux sont les consommateurs qui ne connaissent pas forcément les conséquences de la signature d’un devis. Alors si vous aussi, vous êtes dans cette situation, rendez-vous dans…
Épisode 01 : Résiliation du contrat d'assurance

Sep 18, 2024 • 2:55

Respecter ou non un préavis de deux mois avant l’échéance, envoyer un mail ou un courrier, les consommateurs ne savent pas toujours comment s’y prendre pour résilier leur contrat d’assurance. C’est vrai que la loi a beaucoup évolué ces dernières années. Alors si vous voulez connaître l’essentiel des règles à…
Bande annonce

Sep 18, 2024 • 0:38

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