Je tiens à souligner les pratiques commerciales douteuses de l’enseigne Bricorama pour les catalogues anniversaires. Effectivement tous les avantages parus sur les publicités ne sont pas cumulables mais rien ne l’indique réellement en magasin. De plus il est nécessaire de dépenser encore un peu plus pour pouvoir bénéficier de son bon d’achat (par exemple 40 euros d’achat pour pouvoir déduire un bon de 30 euros). Victime de ses pratiques voilà 15 jours, je trouve honteux de recevoir à nouveau un autre catalogue identique dans ma boite aux lettres!
Léo répond :
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Le bon d’achat est une forme particulière de réduction du prix, non affecté à l’achat d’un produit particulier. Il est valable sur tout ou partie du magasin qui le propose. Comme tout document publicitaire, le bon de réduction doit comporter les mentions d’identification de l’annonceur (nom, dénomination sociale, numéro RCS…), mais aussi sa durée de validité et les conditions ou restrictions éventuelles à son utilisation. Si le bon d’achat fait figurer la mention que l’offre n’est pas cumulable avec une autre promotion en cours et la conditionne à un montant minimum d’achat, Bricorama respecte les règles sur la publicité des prix. Dans le cas contraire, il s’agirait d’une pratique commerciale trompeuse car cette publicité créerait un risque de confusion pour le consommateur sur la portée de l’engagement de l’annonceur, mais aussi sur le caractère promotionnel du prix et les conditions de vente (article L121-1 alinéa I point c) et e). Il est donc important de lire les petites lignes avant d’utiliser un code promotionnel, afin d’éviter les déceptions!