Je me suis fait escroqué par une personne qui s’est faite passer pour Orange Bank pour obtenir deux virements de 2500 € chacun, d’ un de mes comptes détenu chez Groupama Banque pour un placement Orange Bank. Ma banque, Groupama banque, malgré mes assurances bancaires, refuse de me rembourser le virement bancaire Orange Bank. Je me suis fait escroquer sans que la banque ne vérifie les virement de 2500€ par deux fois. Pouvez-vous m’aider dans cette affaire afin de récupérer mon argent ?
Léo répond:
Si vous êtes l’auteur des deux virements vers le faux compte Orange Bank, votre banque n’est pas tenue de vous rembourser les virements opérés. En effet, si vous êtes bien victime d’une escroquerie par un faux conseiller d’Orange Bank, l’opération de virement est quant à elle valable si c’est vous qui l’avez effectué. En effet, selon l’article L133-18 du code monétaire et financier, c’est seulement « En cas d’opération de paiement non autorisée signalée par l’utilisateur » que votre banque peut être amenée à rétablir votre compte dans l’état où il était avant les opérations frauduleuses. Ainsi, nous vous invitons à porter plainte auprès du commissariat le plus proche de votre domicile, dans l’espoir que l’auteur de l’escroquerie soit retrouvé.
