A Noël, j’ai eu une carte cadeaux de chez Kaporal, d’un montant de 150€. Ceux-ci ont mis la clé sous la porte sans prévenir. Je ne sais plus comment faire, plus personne ne répond ni au téléphone ni aux messages. Nous restons donc avec une perte de 150€. En décembre, ils devraient être au courant de cette fermeture, je suppose, et ne pas vendre de carte cadeaux. C’est inadmissible, du vol même… Que puis-je faire ?

Léo répond :

Il est vrai que la société Kaporal a été placé en redressement judiciaire depuis le 30 mars 2023 pour faire face aux difficultés financières rencontrées. Elle a ainsi pu poursuivre son activité commerciale tout en tentant de régler ces dettes. Toutefois, le redressement judiciaire n’a pas permis d’apurer le passif. C’est pourquoi elle a été placée en liquidation judiciaire le 27 mars 2025 avec arrêt immédiat de l’activité. Aussi, il vous est impossible d’utiliser votre carte cadeau de 150 euros. Vous avez cependant la possibilité de déclarer votre créance, jusqu’au 31 mai 2025, auprès du liquidateur judiciaire désigné, ici. Mais sachez que les clients lésés comme vous ne sont pas considérés comme des créanciers prioritaires (salariés, URSSAF, etc). A ce titre, vous ne serez donc remboursé que s’il reste de l’actif.