sport match nul

J’ai un petit litige sur l’achat de billet d’un match de football. Le match devait se dérouler en mars mais suite à la crise sanitaire il a été annulé. Le vendeur de billet propose un avoir sur la saison prochaine ou alors j’en fait don au club. Aucune de leur proposition ne me convient. Il ne propose pas d’option n°3, un remboursement des billets qui me conviendrai davantage. Est-ce normal de ne pas rembourser?

Léo répond: 

Le vendeur s’appuie sur l’ordonnance du 7 mai 2020 qui prévoit que les vendeurs de  billets d’événements sportifs pourront imposer aux acheteurs un avoir d’une validité de 18 mois pour une prestation de même nature et d’une valeur équivalente. Cette disposition a été prise pour ne pas déstabiliser le secteur du sport. Elle s’applique aux matchs annulés entre le 12 mars et le 15 septembre 2020. Ce n’est qu’à l’issue de ce délai de 18 mois que vous pourrez obtenir le remboursement de votre billet, si vous n’avez pas utilisé votre avoir.