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J’ai souscrit un abonnement avec l’option à beIN Sports pour regarder les matchs de ligue 1. Or, il n’y en a plus, ils sont retransmis sur Téléfoot, une chaîne payante. Après avoir contacté beIN Sports, il n’est pas question de revoir le contrat. Comme beaucoup d’abonnés, je me sens trahi. Quels conseils pouvez-vous donner aux abonnés dans ma situation?

Léo répond:

D’abord, si vous n’êtes plus satisfait par l’offre proposée par beIN Sports, vous pouvez résilier cette option. En effet, l’abonnement beIN Sports est d’une durée d’un mois, renouvelable chaque mois par tacite reconduction. Vous pouvez donc résilier cette chaîne à tout moment si vous estimez que la chaîne ne répond plus à votre attente. De fait, un nouveau venu sur le marché, Médiapro propriétaire de la chaîne Téléfoot, a raflé les droits de diffusion en exclusivité de la majorité des matchs de football de ligue 1 et ligue 2 pour la saison 2020-2021. Toutefois, beIN Sports a obtenu des droits de diffusion pour la période 2020-2024 mais ne pourra proposer que 2 matchs de ligue 1 par week-end, celui du samedi soir à 21h et celui du dimanche à 17h. La chaîne disposera également d’un magazine le samedi soir qui pourra exploiter les images des matchs de la chaîne Mediapro. C’est donc le jeu de la libre concurrence qui a permis à Médiapro de remporter les droits de diffusion du championnat de France. Mais, au regard des abonnés de Canal Plus, vous n’êtes pas si mal lotis!