Je construis une maison neuve et j’ai fait une demande à Enedis afin de faire un raccordement. Ils m’ont adressé un devis, que j’ai signé et leur ai retourné accompagné du règlement de la totalité. Quelques jours après, à réception de mon courrier, ils m’ont adressé un nouveau devis majoré de 2000 euros environ prétextant une erreur dans leur solution de raccordement. Est ce légal? Ai-je un recours ou dois-je payer tout simplement? Merci d’avance pour vos renseignements ou à défaut merci de me donner un contact pour m’aider.
Léo répond:
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Lors d’une demande de raccordement, Enedis établit une proposition de raccordement au consommateur, où il indique le montant de la contribution demandée pour la réalisation des travaux de branchement. Ces travaux permettent de relier votre installation électrique au réseau public, existant ou à créer. Il existe un barème pour la facturation des raccordements au réseau public de distribution d’électricité concédé à Enedis, qui a été approuvé par la commission de régulation de l’Energie. Nous vous invitons à vérifier si votre branchement respecte ce barème, ici. Sachez que le coût de la prestation varie en fonction de la configuration du terrain, la localisation du logement par rapport au réseau, la taille du logement, la puissance demandée monophasé 12 kVA ou triphasé 36 kVA et la nature du branchement (aérien ou souterrain, dans le domaine public, privé ou les deux). En l’espèce, demandez à Enedis de vous justifier l’augmentation de tarif appliqué, et rapprochez-vous éventuellement de votre maître d’oeuvre ou un expert en électricité pour savoir si la solution de raccordement proposée se justifie.