Lorsqu’il achète un bien le consommateur bénéficie de garanties. Certaines d’entre elles sont prévues par la loi, d’autres sont d’origine commerciale. Mais le consommateur ne sait pas toujours qu’elles existent et comment faire pour les faire appliquer. On vous explique l’essentiel des choses à savoir sur les garanties dans ce nouvel épisode de la conso en clair.