Informer, éduquer, former le citoyen consommateur et défendre ses intérêts.
Développer une éthique de la consommation basée sur les commerces éthique et équitable.
Favoriser des filières de production plus respectueuses de l’homme et de l’environnement.
12 associations locales et 47 correspondants
9 350 heures de permanences/an
1 000 heures de permanence/mois dans 52 villes

Les juristes salariés et bénévoles de l’ALLDC vous informent sur vos droits, vous aident à les faire valoir et à rechercher une solution amiable par une intervention auprès du professionnel en cause (la médiation).
Pour bénéficier de ses services, vous devez adhérer à l’association ou vous rendre dans l’une de nos permanences juridiques gratuites mises en place sur votre territoire.

L’ALLDC, membre de l’ACLC, est agréée par les pouvoirs publics pour représenter en justice l’intérêt collectif des consommateurs.
La loi consommation permet désormais à l’ACLC, comme toutes les autres associations de consommateurs agréées au niveau national, d’introduire une action de groupe en vue d’obtenir la réparation des préjudices économiques d’un groupe de consommateurs ou les préjudices qui résultent de pratiques anticoncurrentielles de professionnels.

Depuis toujours, l’ALLDC agit pour la sensibilisation, l’information et l’éducation des consommateurs à tous les âges de la vie afin de prévenir les risques de litiges, voire d’exclusion mais aussi afin d’éclairer le consommateur sur des sujets d’actualité (surendettement/crédit, alimentation, commerce éthique, technologies de l’information et des communications). Nous tenons des sessions d’information collectives en rapport avec la consommation à destination du grand public.