Ayant sollicité la marque Afibel afin d’obtenir le retrait de l’adresse de ma tante (91 ans et très crédule) de leurs listes, ils m’ont demandé en guise de réponse une copie de sa carte d’identité. Je voulais savoir si ce genre de demande était légale de leur part et voulais avoir vos conseils. Merci d’avance pour votre réponse et pour votre travail de fond, très utile pour rééquilibrer un peu nos relations et échanges face aux grands groupes.
Léo répond:
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Conformément au règlement européen sur la protection des données à caractère personnel, seule la personne physique dont les données personnelles (comme son nom, prénom, adresse..) sont collectées et utilisées par une entité, notamment pour de la prospection commerciale, peut demander un accès, la rectification voire sa suppression. La société Afibel doit donc s’assurer qu’il s’agit bien du demandeur qui effectue la réclamation afin de ne pas transmettre les données à un tiers. Dans ce cadre, elle peut solliciter des pièces complémentaires avant de faire droit à la demande, en particulier la copie recto verso de la pièce d’identité permettant d’identifier l’auteur de la demande. En cas de refus, la société peut ne pas faire droit à la demande de suppression desdites données. C’est donc en toute logique que la société Afibel sollicite un justificatif prouvant l’identité de votre tante.
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