Nous avons acheté une voiture en février 2019, en théorie neuve avec 50 km au compteur. La voiture est de 2017 mais c’était une voiture exposition. Le 19 janvier 2020 malheureusement notre voiture ne veut plus démarrer. C’est un problème de batterie qui va nous coûter 300€. Après plusieurs appels avec le SAV, on nous accorde une remise de 60%. Ayant la révision à faire en plus du changement de batterie nous avons arrivons toujours a 300€. Le SAV m’a confirmé que c’était normal que la batterie est défectueuse. Alors qu’elle n’a même pas 1 an à l’achat. Que puis-je faire sachant que la voiture est tout de même neuve et la batterie n’a même pas tenue 1 an? Merci beaucoup.
Léo répond:
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Les batteries des véhicules comme tout autre produit ont une durée de vie limitée plus ou moins longue (plusieurs années) en fonction de vos usages, de la qualité et de la marque de la batterie. Lors de l’achat d’un bien d’exposition, c’est à dire, plus tout à fait neuf, l’acheteur bénéficie malgré tout des garanties légales en vigueur en particulier la garantie de conformité (article L211-4 du code de la consommation). Dans le cadre de la garantie légale de conformité, l’acheteur n’a pas à rapporter la preuve du défaut qui est censé exister au moment de la délivrance, sauf si le vendeur démontre le contraire. Néanmoins, pour un bien d’occasion, le défaut doit apparaître dans les 6 mois à compter de la délivrance du bien. Ici, l’achat de votre véhicule date de deux ans, vous ne pouvez donc plus invoquer cette garantie. Aussi, vous devrez prendre à votre charge le remplacement de la batterie de votre véhicule.
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