« Planifiez votre argent, semez votre avenir » est le thème de la 11ème édition de la Semaine de l’Education Financière qui a lieu entre le 20 et 24 mars, pilotée par la Banque de France. Un thème qui a pour objectif de permettre à chacun de mieux comprendre comment gérer ses finances, pour être capable d’anticiper, de prendre des décisions éclairées en vue de la réalisation de ses projets. Un thème qui parle forcément à notre association, car nous œuvrons au quotidien pour donner les clés de compréhension des grands thèmes de la consommation aux consommateurs. Explications.
Une bonne maîtrise des connaissances de base en matière économique, budgétaire et financière est un enjeu citoyen et un atout pour chacun. Il ne s’agit pas de rendre chacun expert, il s’agit de mieux comprendre pour mieux décider.
C’est dans cet esprit que l’association Léo Lagrange Pour la Défense des consommateurs accompagne au quotidien les consommateurs en recherche de conseils juridiques ou confrontés à des litiges. Parmi les secteurs d’activité pour lesquels ils nous sollicitent, les questions financières sont très fréquentes. Pour répondre à cette forte demande, nous mettons en place avec nos partenaires de l’accès au droit, notamment en Ile de France, des permanences dédiées aux problématiques du crédit, de l’endettement et du traitement des situations de surendettement. A ce jour, sur le territoire francilien on en compte 14. Mais les sujets financiers ne manquent pas non plus : fraude bancaire, produits d’épargne, placement, etc. Nous intervenons à chaque fois pour parvenir au règlement amiable de ces litiges.
Parallèlement à ces permanences juridiques, l’association développe des projets d’éducation budgétaire et financière auprès de différents publics. Il s’agit de sessions d’information collectives, pour informer, sensibiliser les consommateurs à la gestion du budget, à l’existence de leurs droits et de leurs obligations en matière bancaire (droit au compte, mobilité bancaire, existence d’offres spécifiques pour les clients fragiles, modalités de fonctionnement d’un crédit à la consommation, déroulement de la procédure de recouvrement d’une dette, à quel moment et comment saisir la commission de surendettement etc.).
Pour faciliter la transmission des informations, techniques, juridiques, l’association est amenée à concevoir des outils pédagogiques adaptés aux différents publics (enfants, jeunes, familles, séniors) mais aussi des fiches pratiques, des guides pour vulgariser le droit et des vidéos pour des sessions plus ludiques.
Voir notre Tuto Conso : Gérer son budget, la clé de l’indépendance
Au niveau national, l’association est membre d’instances de concertation en charge de rendre des avis pour évaluer les textes législatifs et réglementaires, et faire des propositions pour améliorer la protection des consommateurs. Elle siège aussi dans certaines commissions de surendettement.
L’argent n’est pas tabou, des dispositifs et des outils existent, nous encourageons vivement les personnes relais (animateurs, formateurs, travailleurs sociaux, juristes…) à s’en saisir. Pour plus d’informations vous pouvez visiter le portail educfi mes questions d’argent et mettre en place, vous aussi, des actions en faveur de l’éducation financière !
Sachez qu’à l’occasion de cette semaine de l’éducation financière, la Banque de France propose de nombreuses activités qui rythmeront cette semaine sur l’ensemble du territoire national, que vous pouvez retrouver ici.
Et pour trouver facilement une permanence de l’association Léo Lagrange près de chez vous et prendre rendez vous avec nos juristes c’est par ici.