Je me permets de vous écrire car je suis passé prendre un verre au bar de l’As de la Trèflle entre 22h et minuit. Malheureusement l’équipe m’a fait payé 10 fois plus le verre (90€ pour un verre de 9€). Je n’ai pas fait attention et je n’ai pas récupéré le ticket de caisse, à mon retour pour contester ce paiement initié et erroné de leur part mais le bar ne veut rien savoir et j’ai été très mal reçu Je vois sur les avis que je suis pas le premier, je suis très déçu de ne pouvoir rien y faire.
Léo répond:
Il faut toujours être vigilant au moment de payer l’addition en vérifiant le montant figurant sur le terminal de paiement car on n’est pas à l’abri d’une erreur. Toutefois, selon l’article 1302 du code civil: « Tout paiement suppose une dette ; ce qui a été reçu sans être dû est sujet à restitution. » En d’autres termes, l’erreur de prix étant manifeste, le bar est tenu de vous restituer la différence de 81 euros, ce qu’il refuse. S’il s’agit d’une pratique récurrente de cet établissement, nous vous invitons à le signaler à la répression des fraudes. Vous pouvez également déposer votre réclamation en ligne sur le site SignalConso.