Les arnaques au dépannage à domicile

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Très régulièrement notre association est sollicitée par des consommateurs qui se plaignent des conditions d’un dépannage d’urgence effectué à leur domicile. Les principales raisons mises en avant, le prix élevé, la qualité des prestations, voire des difficultés à identifier le professionnel en face.  Lors d’une fuite d’eau, une porte d’entrée claquée, un cambriolage etc…les consommateurs…

satanée poignée!

Ça n'arrive pas qu'aux autres !

Je suis locataire dans une maison. Il y a dans la salle  à manger une grande baie vitrée. La poignée (qui possède une clé pour ouvrir de l’extérieur si besoin) de cette baie s’est cassée. Elle était déjà fragilisée du fait qu’une petite pièce à l’intérieur s’était cassée quelques temps auparavant. Pourriez-vous me dire si…