J’aimerai savoir si vous pouvez me renseigner. Mon propriétaire a installé une pompe à chaleur en décembre 2022, celle-ci avait 3 fuites à cause d’un joint défectueux à l’intérieur de la pompe à chaleur. Mon propriétaire refuse de payer la facture de réparation car il nous dit que c’est à notre charge mais après appel…
Suite à un achat en VEFA, nous sommes victimes d’un promoteur qui accuse 2 ans de retard dans la livraison du bien. Actuellement, nous vivons à quatre (parents, un enfant de 3 ans, et un futur bébé) dans un F2, à cause de ce promoteur. Nous payons plusieurs crédits, ainsi que des frais de stockage…
Je suis locataire de la RIVP et depuis quelque mois je subis une surfacturation de ma consommation d’eau (facturée par la RIVP) qui n’est pas liée à ma consommation réelle. Sur 4 mois, ma consommation est passée de 4m3 à plus de 20m3 ! Une première recherche de fuite a révélé une fuite du robinet…
J’ai envoyé un recommandé et des e-mails à ma propriétaire car beaucoup des travaux ne sont pas réalisés. Il y a de l’humidité dans la chambre de mon fils et des fuites importantes dans les toilettes et autres mais la propriétaire ne fait rien à part demander le loyer. J’ai envoyé un recommandé mais aucune…
Nous avons signé le 26 novembre dernier un mandat simple de vente de notre appartement avec une agence immobilière. Notre contrat indique que le mandat est d’une durée irrévocable de 3 mois, et pour le résilier, nous devons envoyer une lettre avec un préavis de 15 jours à l’agence avant la fin de la période…
Je suis locataire et je souhaite connaître le détail de mes charges. Je l’ai donc demandé à mon bailleur. Je reçois un accusé réception indiquant que mon chargé de client va m’apporter une réponse puis rien. Ça fait plus d’une année que je les relance et j’ai même envoyé un courrier avec accusé de réception…
James : « J’aimerais m’installer en colocation, quel type de contrat choisir ? ». Vous faites bien de poser cette question James ! La colocation est un très bon moyen de ne pas vivre seul et de réduire le montant de son loyer et de ses charges. Mais il est important de connaitre les règles qui régissent…
Pour informer et conseiller le consommateur, l’Association Léo Lagrange pour la défense des consommateurs (ALLDC) propose une nouvelle série de Tutos conso. Ces courtes vidéos donnent des clés pour réfléchir à notre manière de consommer et faire évoluer nos pratiques de consommation ! Pour ce grand retour, nous décryptons le contrat de bail, l’occasion d’en…
Je voudrais savoir si un bailleur a le droit de vous dire quoi mettre sur votre balcon et s’il a le droit de rentrer chez vous pour pouvoir vérifier si vous n avez pas de choses sur ce fameux balcon qui selon lui, est interdit. Je vis dans une résidence sociale où nous n’avons pas…
Je me permets de vous adresser un mail, car nous avons fait l’acquisition d’un appartement en date du jeudi 9 décembre 2021. A l’origine, les anciens propriétaires vendaient la maison dans son intégralité, mais au bout de deux années sans vente, ils ont fait le choix de vendre en deux lots. Nous avons fait l’achat…