Par arrêté du 10 décembre 2015, l’ALLDC, en qualité de représentante du collège consommateurs du Conseil National de la Consommation (CNC), a obtenu le renouvellement de son mandat pour une durée de 3 ans au sein de l’Observatoire de la sécurité des cartes de paiement (OSCP). Cette instance créée par la loi n°2001-1062 du 15…
Après m’avoir contacté par démarchage téléphonique, une société a réalisé à mon domicile l’installation d’équipements entrant dans le cadre de la rénovation énergétique (poêle à granulés et chauffe eau thermodynamique). Le représentant qui s’était présenté à mon domicile avant la réalisation des travaux nous avait clairement expliqué que ces travaux seraient couverts à 100% par…
J’ai commandé sur internet un séchoir à linge, pouvant aller jusqu’à 72 heures de livraison à domicile. Commande faite début novembre et jusqu’à aujourd’hui toujours pas de livraison. On ne me répond pas au téléphone, et mail. Que puis-je faire ? Léo répond : [box type= »shadow » ] Vous devez envoyer une lettre recommandée au cybervendeur…
Mon assureur m’envoie une lettre recommandée me spécifiant qu’il résilie mon assurance auto au 31 décembre 2015. Motif : fréquence des sinistres. Je suis chez cet assureur depuis 1998 ! Il a été très peu sollicité sauf en 2014 pour un changement de pare brise suite à une fissure et en 2013 j’ai eu un…