Le HCB entre dans sa 6ème année d’existence avec comme mission d’étudier les impacts des biotechnologies dans leurs nombreuses applications actuelles ou potentielles et sous toutes leurs facettes. Cette année commence mal car, à la suite de la démission d’un membre du Comité scientifique, 6 organisations suspendent leur participation au Haut Comité. En effet, sur…
J’ai acheté un smartphone sur le site la FNAC, mais j’ai un problème avec ce téléphone. Le SAV de la FNAC me demande de l’envoyer en Espagne sous prétexte que le vendeur est un partenaire domicilié à Andorre, et que c’est lui qui me l’a expédié. J’ai insisté pour expliquer que je l’ai payé à…
Il semble que les 17% de voyageurs qui échangent leurs billets à la dernière minute font perdre des possibilités de transport à d’autres passagers entraînant des manques à gagner pour la SNCF. Pour y remédier, à partir du mois d’avril, la société nationale retiendra 40% du prix du billet lors d’un échange avec un maximum…
Depuis le mois de janvier 2016, les consommateurs doivent pouvoir accéder, dans tous les secteurs de la consommation, à la médiation en cas de litiges avec les entreprises. Cette nouvelle avancée est issue d’une directive européenne du 21 mai 2013 relative à la médiation dans le domaine de la consommation, transposée en droit français par…
Nul n’ignore que pour des questions d’économie ou de philosophie de vie, de nombreux consommateurs se sont tournés vers l’économie collaborative ( Air BnB, Blablacar…) pour certaines de leurs dépenses, comme le voyage, les travaux etc… Mais qui dit marché en plein essor dit parfois aussi dérives. A la demande du gouvernement, le Conseil national…
Suite à ma mise en invalidité 2ème catégorie et à une hospitalisation de plus de 10 jours, j’ai fait valoir mes droits auprès de mon assurance emprunteur pour être indemnisé. Cette dernière m’a demandé un dossier médical et a finalement demandé une expertise par un psychiatre. Ce médecin reconnait mon inaptitude à 100% professionnelle mais…
Je subis un harcèlement téléphonique pour l’installation des compteurs Linky. Comment faire ? J’ai déjà signé plusieurs pétitions via l’association Robin des Toits, mais Erdf fait du harcèlement via téléphone courrier. Merci de votre réponse. Léo répond : [box type= »shadow » ] Selon les conditions générales de vente d’électricité : « Le dispositif de comptage permet…
J’ai acheté chez Afflelou en février 2015 des lunettes de vue et comme d’habitude, la demande a été faite à ma mutuelle par leur soin. Ensuite l’opticien m’a contacté pour me dire qu’il avait obtenu l’accord de ma mutuelle et fabriqué les lunettes. Je suis allé les chercher et j’ai payé la différence. Plus de…
La conseillère de ma banque m’a fiché abusivement à deux reprises à la Banque de France. Une première fois pour un chèque de 159€ et la deuxième fois pour un chèque de 180€. J’ai récupéré ces chèques que j’ai ramenés à cette banque pour qu’elle arrête ce fichage. En effet, je suis désormais titulaire d’un…
Lundi 1er février, l’ALLDC était présente à Bercy où se tenait, la première réunion plénière du Comité Consultatif du Secteur Financier. Elle était présidée par Michel Sapin, ministre des finances. L’occasion lui a ainsi été donnée de remercier les membres du CCSF, pour le travail accompli en 2015. En effet, cette année a été marquée…