Evolution des tarifs bancaires: l’OTB publie son rapport annuel

En matière bancaire, plus encore que dans d’autres secteurs d’activités, compte tenu de la complexité de la matière, les consommateurs ont besoin d’une information accessible, transparente afin de comparer les tarifs des différents services proposés par les banques. C’est seulement à cette condition que le consommateur peut faire jouer la concurrence. S’il reste des progrès à faire pour atteindre ces objectifs, pour les consommateurs…

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Une facture invisible

Suite à l’installation d’une climatisation et d’un chauffe-eau, l’entrepreneur refuse de me fournir les factures, alors que les travaux ont été payés. Léo répond Selon l’article 1 de l’arrêté du 3 octobre 1983: « Toute prestation de service doit faire l’objet, dès qu’elle a été rendue et en tout état de cause avant paiement du prix,…

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