Comme chaque année, la banque de France publie son enquête sur le surendettement des ménages. Déjà en 2020, la Banque de France notait qu’il s’agissait d’une année atypique au regard du faible nombre de dossiers déposés (- 24 % par rapport à 2019), soit moins de 109 000 dossiers, niveau le plus faible depuis le…
Les consommateurs nous sollicitent toujours beaucoup pour des questions, des litiges d’assurances. Depuis plusieurs mois, nous constatons au sein de nos permanences juridiques une augmentation du nombre de litiges dans le champ de l’assurance santé, et particulièrement s’agissant d’un canal de souscription de ces contrats, le démarchage téléphonique : mauvaise prise en charge, augmentation de…
J’ai un souci avec un sac reçu défectueux, commande passée sur le site Lancaster. En premier lieu, ils m’autorisent le retour, m’envoie un bon de retour, mais me laissent poireauter plus de 10 jours pour me dire qu’ils n’acceptent pas le remboursement et me renvoie le sac défectueux! Je ne sais pas vers qui me…