Vol de votre carte, paiement sur un site frauduleux ou encore usurpation d’identité, les fraudeurs ont plus d’un tour dans leur sac ! Alors si vous remarquez en consultant votre relevé bancaire un paiement suspect, sachez que votre banque a des obligations, à condition de bien respecter la marche à suivre. Dans cette vidéo on…
Victime d’un sim swapping, la banque Postale refuse de nous rembourser. Le service des fraudes de cette banque situé à Nancy persiste à nous tenir responsable en ayant donné nos identifiants ou cliqué sur un lien. Nous avons déposé une plainte auprès de la gendarmerie de Clamecy et nous certifions sur l’honneur n’avoir commis aucune…
J’ai déposé depuis le 25 janvier dernier, conformément à la loi 312-1-4 du code monétaire et financier, une demande d’avance pour les frais funéraires depuis le compte de mon père défunt dont je suis le fils unique. Après d’innombrables appels et courriels, je n’ai jamais reçu un seul courriel ou appel de la part de…
Pouvez-vous me dire si la Banque Postale a le droit de facturer des « frais de gestion de l’autorisation de découvert », Soit 6€ par an alors que nous n’avons jamais été à découvert? Léo répond : Les banques font souvent preuve d’imagination pour inventer de nouveaux frais à facturer à leurs clients. L’exemple de…
Je me suis fait escroqué par une personne qui s’est faite passer pour Orange Bank pour obtenir deux virements de 2500 € chacun, d’ un de mes comptes détenu chez Groupama Banque pour un placement Orange Bank. Ma banque, Groupama banque, malgré mes assurances bancaires, refuse de me rembourser le virement bancaire Orange Bank. Je…
J’avais acheté un téléphone à un magasin et lors de cet achat, j’avais souscrit une assurance liée à mon achat (qui sera prélevé par mandat SEPA).Quelques mois après, une entreprise partenaire du magasin, m’a envoyé un mail m’informant qu’à la suite de mon achat, ils me proposent d’autres offres commerciales. Ayant zappé ce mail, des…
Je me permets de vous écrire afin de soumettre à votre appréciation ce qui m’est arrivé avec mon agence de la Caisse d’Epargne. J’ai reçu hier un courrier de mon agence de la Caisse d’Epargne m’informant que, par décision de la Direction, mon Livret A est dorénavant fermé et que je dois passer à l’agence…
Je tiens à vous alerter d’une pratique totalement unilatérale et inadmissible de la BNP concernant les frais de tenue de compte de 10€ ou 15€ par mois dans le cas des français qui vivent à l’étranger. Je ne fais que deux transactions par mois: le paiement de mes impôts français et le paiement de mon…
Bonjour, j’aimerais changer de banque, comment faire ? Que ce soit pour mieux maîtriser vos frais bancaires ou passer à une banque en ligne, sachez que le changement se fait très facilement ! Pour changer de banque, vous devez comparer les offres des différents établissements en fonction de vos besoins. Vous pouvez effectuer cette démarche…
Je vous informe que j’ai ouvert une cagnotte début décembre 2021 pour le départ d’une collègue de l’entreprise où je travaille. J’étais dans l’impossibilité d’utiliser la cagnotte au moment venue malgré que j’aie chargé ma pièce d’identité recto/verso comme demandé par le site. J’ai dû avancer la somme afin que ma collègue puisse recevoir son…