Grâce à la loi Macron j’ai donné mandat à ma banque Boursorama de rapatrier toute l’activité de mon autre banque Crédit du Nord qui a refusé de s’y plier sans raison. Le conseiller en agence m’a dit qu’il n’était pas au courant et que rien ne l’y obligeait. Dois je porter plainte et auprès de qui?…
La réunion annuelle du Comité pour la politique de la consommation de l’ISO (COPOLCO) s’est tenue du 15 au 19 mai dernier à Kuala Lumpur en Malaisie. Le comité consommation d’AFNOR avait mandaté l’une de nos représentantes pour siéger dans cette instance internationale. La première partie de la semaine a été consacrée au travail en…
Je suis abonnée à Canal+ depuis très longtemps, plus de 25 ans. Je désire résilier mon contrat mais Canal Plus me dit que je ne peux pas le faire avant janvier 2018. Je suis très étonnée car il me semble m’être abonnée en novembre, mais depuis le temps je me trompe peut être. Je croyais que…
Certains consommateurs ont souscrit via des publicités sur des sites internet ou des réseaux sociaux des produits de beauté à l’essai qui sont généralement des échantillons de crème pour la peau ou produits « antirides ». Le mode opératoire est toujours le même : le consommateur se voit proposer un flacon d’essai, en payant uniquement des frais…
Lors d’une émission télé j’ai entendu parler de l’illégalité de certains contrats crédits immobiliers dont les banques calculeraient le taux d’intérêt sur 360 jours dite « année lombarde » au lieu de 365 ou 366 jours qui correspond à une année civile. J’ai donc vérifié le contrat de crédit immobilier de mes parents signé en 2011,…
Je suis allée sur la foire de Rouen et nous avons été interpellés par un commercial de la maison « Plein jour ». Nous avions des projets de rénovation pour notre maison mais ce n’était que des projets. Après discussion et surtout mis en confiance, nous signons un bon de commande en stipulant « bon pour accord » pour…
Depuis 4 ans, l’ALLDC membre du collectif de l’éthique sur l’étiquette s’est attachée à vous tenir informés des travaux menés par ESE pour éviter les drames comme celui du Rana Plaza. Il y a 4 ans, à Dacca au Bangladesh, 1138 ouvrier-e-s du textile mouraient et 2000 étaient blessés dans ce qui est devenu le…