Mélissa : « Bonjour, j’ai fait appel à une agence immobilière pour la vente de ma maison. J’ai le choix entre un mandat de vente simple et un mandat de vente exclusif. Avant de signer, j’aimerais comprendre quelle est la différence ». Effectivement, Mélissa, une agence se charge de la vente de votre bien immobilier, procède aux visites,…
Je me permets de vous contacter car je fais face à un litige suite à l’annulation d’un séjour vol + hôtel dû au Covid-19. En effet, le crédit de voyage qui m’est proposé est de 88,87€ pour un montant total réglé de 339,99€ et à utiliser avant le 17 janvier 2022. Le motif d’annulation est…
J’ai acheté une lunette de WC Japonais sur le Site Mano Mano (299€). L’article ne convenait pas car trop grand pour mon WC. J’ai renvoyé l’article neuf qui n’a jamais été utilisé à l’adresse indiqué avant les 14 jours de rétractation. Le site de Mano Mano (via son vendeur Toptoilets) a refusé de me rembourser…
Lorsque vous consultez votre facture de téléphone mobile ou fixe en ligne via votre espace client ou encore si vous recevez votre facture sous format papier, celle-ci présente un certain nombre d’informations : votre abonnement, votre forfait, vos options, vos communications incluses ou hors forfait, le nombre de giga octets consommés dans le mois… En application…
Pour informer et conseiller le consommateur, l’Association Léo Lagrange pour la défense des consommateurs (ALLDC) propose une nouvelle série de Tutos conso. Ces courtes vidéos donnent des clés pour réfléchir à notre manière de consommer et faire évoluer nos pratiques de consommation ! Découvrez le Tuto Conso consacré aux objets connectés. Les objets connectés, c’est…
J’ai signé un contrat au printemps dernier avec la société Isorok afin de poser un velux dans la chambre de ma fille de 11 ans. Nous avions pris rendez-vous le 11 novembre. Pas de signe de vie. Malgré de nombreuses relances téléphoniques. L’hiver s’installe et il fait très froid. J’ai versé 30 % de la…