Nous avons acheté une cuisine, versé un acompte de 2100€, rempli une demande de crédit. Aucun document ne nous a été remis lors de la signature du crédit et rien n’a été spécifié sur le bon de commande. Après le passage du métreur (9 jours après), le cuisiniste a augmenté le prix de 400€! De…
Je suis tombée en panne vers Chambéry. Le premier garage a fait un diagnostic de panne (126€). J’ai fait remorquer mon véhicule au concessionnaire de la marque à Chartres qui a fait une recherche de la panne par endoscope (145€) pour me dire que le moteur était hors service. J’ai demandé une prise en charge…
La convention thématique sur l’éducation à la consommation s’est déroulée le 23 janvier 2016 à Villeurbanne (69) en présence d’Agnès-Christine Tomas-Lacoste, directrice générale de l’Institut national de la consommation (INC) et d’une soixantaine d’administrateurs, bénévoles et salariés. « L’éducation à la consommation est un engagement important pour la Fédération Léo Lagrange qui prône un consumérisme social…
Alors que 2016 est déjà bien installée, l’ALLDC reprend la plume et vous invite à découvrir ses actions, ses projets dans le domaine de l’éducation à la consommation et de la défense des intérêts de consommateurs. Tout d’abord, la nouvelle maquette de son site internet. Plus de clarté, plus d’informations, plus d’images, le nouveau site…
J’ai remboursé entièrement et par anticipation un crédit à la consommation souscrit auprès d’un organisme. Or, celui-ci a continué à prélever les échéances sur mon compte bancaire dans les deux mois qui ont suivi le remboursement. Après plusieurs appels téléphoniques, et depuis maintenant 4 mois, je ne suis toujours pas remboursé par la société de…
Je viens d’être victime d’une arnaque de crédit entre particuliers. J’avais demandé, suite à des refus systématiques de banques, sur un site de prêts entre particuliers un crédit de 4000€ remboursable sur 60 mois. J’ai reçu une réponse positive après quelques échanges de mails. J’ai donc reçu un chèque de 8340€ au lieu de 4000€.…
Le changement des compteurs (de gaz et d’électricité) a été voulu par les pouvoirs publics pour moderniser le réseau électrique et permettre une meilleure maîtrise des consommations d’énergie dans le cadre de la loi sur la transition énergétique. Commencé depuis le mois de décembre 2015, le déploiement des compteurs communicants d’électricité se déroulera sur une…
Nouveauté en ce début d’année, qui ne va pas faire du bien à votre porte monnaie, les grands réseaux bancaires ont mis en place depuis le 1er janvier 2016 des frais de tenue de compte ou de gestion sur les comptes de dépôt de leurs clients. Mais, rassurez-vous, cette pratique désormais généralisée avait déjà vu le…
La loi Macron n°2015-99 du 6 août 2015 pour la croissance, l’activité et l’égalité des chances économiques a mis en place une procédure simplifiée de recouvrement des créances qui permet à un huissier de justice de recouvrer des petites dettes comprises entre 1000€ et 2000€. L’huissier de justice a toujours participé au recouvrement amiable des…
Depuis décembre 2014, en partenariat avec le Point d’accès au droit du 19e à Paris, l’Association Léo Lagrange pour la défense des consommateurs (ALLDC) intervient auprès de plusieurs classes du lycée polyvalent d’Alembert à Paris sur deux thématiques : la gestion du budget et les usages d’internet. « Quand je vous dis internet, à quoi cela vous…