Suite à l’achat d une cafetière de marque de Delonghi de référence express broyeur en date du 18 novembre 2022 au centre Leclerc de Migennes dans l’Yonne, je suis retourné au SAV pour un problème de fonctionnement de la cafetière. Or, on me réclame 62 euros pour une réinitialisation et un détartrage, alors que la…
Nouvelles icônes des jeunes sur les réseaux sociaux (TikTok, Instagram, Snapchat…), les influenceurs proposent des produits et des services à leurs abonnés, leurs followers. Mais, certains d’entre eux sont à l’origine de graves dérives : escroqueries, promotion d’opérations de chirurgie esthétique ou encore de produits cosmétiques dangereux, tromperie sur les produits, etc. C’est dans ce…
Avec les différents jours fériés du mois de mai, et le beau temps qui se profile, beaucoup de personnes vont en profiter pour voyager. A cette occasion, elles auront souvent le réflexe de se rendre sur les plateformes en ligne spécialisées (Booking, Abritel, Airbnb etc…) pour trouver le logement idéal pour leurs vacances. Sur ces…
J’ai souscrit une adhésion chez UNICI à Bordeaux le 30 mars 2022 pour faire la connaissance d’une amie pour une relation. Il a été convenu que je recherchais une personne habitant dans le Médoc pour faciliter les rencontres. La responsable de l’agence savait que j’étais amputé d’un pied et mon âge de 84 ans. Au…
Je me permets de vous solliciter car nous rencontrons un souci avec notre assurance téléphone SPB. A ce jour nous avons deux assurances pour nos deux téléphones (mon conjoint et moi même). Nous payons 14,99€ par mois depuis 2 ans. Nos téléphones ont subi un choc, ils sont tous deux tombés. Depuis, leur fonctionnement au…
Le 26 janvier 2023 j’ai souscrit à l’offre commerciale qui m’était présentée par deux démarcheurs de TALC en signant un document où il est écrit en toutes lettres : « vous disposez de 15 jours pour vous rétracter via le lien qui figure dans le mail de confirmation de commande. » Je me suis rétracté le…
Le chèque énergie est versé chaque année à 5,8 millions de ménages modestes afin de les aider à payer leurs factures d’énergie. Quelles sont les conditions pour en bénéficier ? Quelles démarches devez-vous accomplir ? On vous explique. Le chèque énergie est un dispositif d’aide généralisé en 2018. Il a remplacé les tarifs sociaux de…
Un audit énergétique est désormais obligatoire avant la mise en vente d’une maison ou d’un immeuble dès lors que le diagnostic énergétique le/la classe en catégorie F ou G. Cette nouvelle règle qui devait entrer en vigueur dès le 1er septembre 2022, a été reportée au 1er avril 2023. Concrètement qu’est-ce que cela change ?…
L’inflation alimentaire a atteint 14,5 % sur un an en février (1). Pour aider les consommateurs à faire face à cette augmentation des prix, le gouvernement a misé sur la concertation avec la grande distribution. Certaines enseignes ont ainsi accepté de rogner sur leurs marges pour proposer aux consommateurs des produits avec un niveau de…
Le 19 mai 2022, j’ai acheté une voiture Ford C-MAX chez un professionnel Oxymotors. Après 4 mois d’utilisation du véhicule à raison de deux à trois fois par semaine, j’ai rencontré un problème au niveau de la boite de vitesse automatique ce qui rend la voiture non roulante. J’ai laissé la voiture 4 mois chez…