Depuis le 15 octobre 2025, les consommateurs ont la possibilité de se rendre sur le portail https://chequeenergie.gouv.fr/beneficiaire, pour vérifier s’ils peuvent ou non bénéficier du chèque énergie. Pour rappel, le chèque énergie est une aide financière versée aux foyers modestes, pour les aider à régler leurs dépenses d’énergie. Une aide non négligeable qui peut aller jusqu’à…
J’ai consommé samedi soir 4 octobre une boite de conserve de macédoine de la marque Intermarché Saint Eloi qui contenait malheureusement un caillou. Celui-ci de dimension 3x4x4mm m’a occasionné la cassure d’un bridge porcelaine et une plaie intrabuccale. J’ai contacté, le service client qui me demande de lui renvoyer ce caillou pour traiter le dossier.…
J’ai loué un véhicule auprès de l’agence Alamo, sur son site Internet. J’ai payé la totalité du prix en ligne, soit 307,19 euros. Je devais récupérer le véhicule, le 7 août 2025 à 16h, près de l’agence Alamo situé près de la Gare d’Avignon TGV, et le rendre le 14 août 2025 à 16h. Cependant,…
J’ai souscrit une offre Freebox Ultra, qui promet un débit allant jusqu’à 8 Gb/s. Lors de la souscription, aucune mention claire n’était faite concernant la nécessité de matériel supplémentaire (SFP+, câbles spécifiques, switch, etc.) pour atteindre ce débit. Or, après contact avec le service client, il m’a été indiqué que l’équipement fourni par défaut permet…
En 2023 j’ai souscrit à un abonnement par erreur. En plein Burn out et dépression, j’étais complètement à l’ouest sur mon administratif. J’ai repris le dossier aujourd’hui, et constaté que je n’avais pas annulé mon abonnement sur https://fr.qr-code-ge nerator.com/. L’abonnement est très cher : 115€ par an. J’ai donc payé dans le vide 2 années de suite. Étant…
Le 21 juillet 2025, en vacances à Saint Aygulf (Fréjus, Var), mon wc suspendu a une fuite d’eau, la chasse d’eau ne répond plus. N’ayant qu’un seul arrêt d’eau dans tout l’appartement, je me retrouve sans eau ni dans la cuisine, ni dans la salle de bain. Dans l’affolement je contacte la 1ère société de…
Souscrire une assurance auto est une obligation légale pour tout conducteur en France. Pourtant, il peut arriver que l’on soit confronté à un refus d’assurance de la part des compagnies. En effet, un accident engageant votre responsabilité, suivi d’un bris de glace ou d’un vol, voire un dommage causé à votre véhicule, et votre compagnie…
Suite à un incendie dans ma cuisine, j’ai fait appel aux pompiers qui ont fait déplacer la société Enedis. Cette dernière a coupé le courant dans mon appartement et m’a demandé de faire intervenir un électricien pour « sécuriser » le réseau électrique. Ce dernier s’est déplacé en urgence et m’a facturé plus de 3 000,00 €…
Je m’adresse à vous car je suis en litige avec la RATP. J’ai pris le métro le 09/05/25. J’ai validé mon ticket, mais les portes ne se sont pas ouvertes. J’ai été contrôlée. La machine de contrôle indiquait que mon ticket était périmé d’un mois (or je ne vais qu’une fois par an en région…
Le 01/07/2025, suite à l’annulation de mon vol retour à l’aéroport de Nice, je me suis rendu en urgence à l’agence Hertz de l’aéroport pour louer un véhicule me permettant de rentrer chez moi. J’avais déjà loué une voiture dans cette même agence quatre jours auparavant sans problème (contrat n°5502216192, 320 € pour 4 jours…