Lors du décès d’un client, les banques pouvaient facturer lourdement les frais de traitement de la succession. Une proposition de loi de la députée Madame Christine Pirès-Beaune vient d’être définitivement adoptée. On vous explique les principales mesures. Selon une étude de nos confrères de l’association UFC Que Choisir de février 2024, les frais bancaires acquittés…
A Noël, j’ai eu une carte cadeaux de chez Kaporal, d’un montant de 150€. Ceux-ci ont mis la clé sous la porte sans prévenir. Je ne sais plus comment faire, plus personne ne répond ni au téléphone ni aux messages. Nous restons donc avec une perte de 150€. En décembre, ils devraient être au courant…
Depuis de nombreuses années, les associations ADEIC, ALLDC et CNAFAL, membres de l’Association Citoyenne et Laïque des Consommateurs (ACLC) défendent au quotidien les valeurs d’un consumérisme social et environnemental. A l’échelon local, elles sensibilisent les consommateurs à des pratiques de consommation plus vertueuses, plus respectueuses de l’Homme et de l’environnement. Au niveau national, elles impulsent…
J’ai eu la mauvaise surprise de voir quatre prélèvements de 3,00 € pour un abonnement sur le site PLAYVOD. Après de multiples recherches, cela provient d’un cookie sur lequel j’aurais tout simplement cliqué sur la mauvaise touche, ce qui a engendré un abonnement hebdomadaire de 3,00 € (Infos de mon opérateur Orange). Je n’ai aucune…
En octobre dernier, notre association évoquait l’arrivée en France de la tarification dynamique dans la sphère culturelle, et des concerts en particulier, via l’offre platinium de Ticketmaster. Selon notre analyse ce mode de fixation du prix créé de fait une fracture socio-économique pour les consommateurs. Aujourd’hui, l’univers sportif est également touché puisque l’accès à la…
J’ai reçu une demande de remboursement de la MGEN, portant sur des participations forfaitaires et franchises. Le premier courrier a été envoyé le 26 septembre 2024 à mon ancienne adresse, et je n’ai eu connaissance de cette demande que le 20 mars 2025. La MGEN me réclame des montants datant d’ octobre 2022, et je…
Je suis arrivé sur Paris en provenance de Lyon le 26/03 matin. A mon arrivée des agents au niveau des billetteries sont présents. L’un de ces agents m’a aidé à récupérer une carte titre de transport, ce dernier a donc saisi un approvisionnement pour 10€ (ticket d’achat en ma possession). Un problème sur une ligne…
Depuis le 1er janvier 2025, l’administration fiscale dispose de nouveaux outils pour collecter et exploiter les données afin de surveiller les activités en ligne des contribuables. Ce nouveau dispositif s’inscrit dans la continuité du projet « ciblage de la fraude et valorisation des requêtés », lancé en 2014, pour lutter contre la fraude fiscale. Revenons…
FWU Life Insurance, un assureur luxembourgeois, spécialisé dans les produits d’épargne, notamment les contrats d’assurance-vie avec des fonds en OPCMV a été placé en liquidation judiciaire le 31 janvier 2025 après de nombreuses critiques sur ses pratiques commerciales. Explications. Atlanticlux, devenu FWU Life Insurance Lux en 2018, est un assureur luxembourgeois décrié pour avoir commercialisé…
Je me permets de vous contacter concernant un problème d’indemnisation avec la Banque Postale, suite au vol de ma carte bancaire en décembre dernier. Malgré mes échanges répétés avec l’assurance Alliatys, qui me promet chaque fois un traitement imminent de mon dossier, je reçois systématiquement, la veille de la date annoncée, un mail — parfois tard…